Katılanlar Kaydoldikten Sonra E-posta Bildirimi Almıyor
SORUN
Katılımcılar Kaydolduktan Sonra E-posta Bildirimi Almıyor.
NEDEN
Bu sorunun birkaç olası nedeni vardır:
- Toplantı sahibi, toplantı için kayda izin verildiğinde otomatik onayı etkinleştirmedi.
- Katılımcının ağına gelen İsteNMEYEN E-POSTA filtreleri, daveti filtre uygulamaktan durdurdu.
- Katılımcının kayıt sırasında kullandığı e-posta adresinin doğru şekilde girilmesi gerekiyor.
ÇÖZÜNÜRLÜK
Sorunu gidermek için:
Toplantı Sahipleri için
- Kayıtları otomatik olarak onaylama seçeneğini etkinleştirmezseniz kayıtları manuel olarak onaylamanız veya reddetmeniz gerekir. Manuel kayıt onayıyla bir toplantı veya oturum için kaydolan katılımcılar, kaydı onayladıklarında toplantıya katılma bağlantısını içeren bir e-posta alır. Yardım için bkz.: Cisco Webex Meetings’de Kayıt Isteklerini Kabul Etme ve Reddetme.
- Kayıtları otomatik olarak onaylamak için bkz. WBX6024 - Tüm Kayıt Isteklerini Nasıl Otomatik Olarak Kabul Edebilirim?
- E-postanın bir SPAM filtresi tarafından yakalanmadığını ve Webex sisteminin e-postaları doğru gönderdiğini doğrulamak için test edin; bkz. WBX188 - Bazı Katılımcılar Katılımcı Daveti E-postasını Almıyor.
- Toplantınız başladıysa oturumun içinden davet gönderebilirsiniz. Bkz. Kişileri Devam Eden Bir Davete Webex Meeting
- Toplantı planlama sırasında Webex Training, e-posta seçenekleri altında 'Katılımcı Kaydı Onaylandı' seçeneğini etkinleştirmezseniz katılımcılar kayıt onayı e-postası almayacaktır.
Katılımcılar için
Katılma bağlantısını içeren e-postayı almak için kaydolurken e-posta adresinizi girin. Geçerli bir adres girerseniz, yalnızca katılma bağlantısının bulunduğu kayıt onayı e-postasını alacaksınız.
Gelen Kutunuzu kontrol edin
- Konusuna benzer bir e-posta arayın - Toplantı için kayıt kabul edildi:
- Mesaj büyük olasılıkla messenger@webex.com adresinden gelecektir, ancak Gönderen alanında toplantı sahibinin adını göstermelidir.
- Kayıt onayı e-postanın engellenmiş olup kontrol etmek için İsteNMEYEN E-posta filtrelerinizi kontrol edin. Davetleri almak için filtrenizi davetlerden veya *.mda.webex.com'den mesajlara izin verecek şekilde webex.com.
Alternatif E-posta Hesaplarını Kontrol Edin
- Hotmail veya Gmail gibi alternatif bir e-posta adresiniz varsa bu hesapları kontrol etmeyi deneyin.
- Toplantınıza kaydolurken e-posta adresinizi doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun. Yanlış girdiyseniz tekrar kaydolmayı deneyin.
Kaydınızın onay bekleyip beklemediğini görmek için toplantı sahibine danışın.
- Kaydınızı ev sahibinizin onaylaması gerekir. Onay beklemesi durumunda, onaylandıktan sonra kayıt onayını alırsınız.
- Kaydınız veya toplantıyla ilgili sorularınız varsa toplantı sahibiyle iletişime geçin. Yardım için bkz. WBX71898 - Toplantımın Sahibiyle Nasıl Iletişim Kurabilirim?
Bu makale yararlı oldu mu?