Deltagare får ingen e-postavisering efter registrering

Hur ser jag till att deltagare som registrerar sig får en automatisk e-postbekräftelse?

Deltagare får inte mötesbekräftelser efter registrering.

Jag fick inget e-postmeddelande med en länk för att delta efter att jag registrerat mig för att delta.

Jag fick aldrig ett e-postmeddelande efter att jag registrerat mig för att delta i mitt Webex-möte.

Deltagarinbjudningar skickades inte efter schemaläggning av möte.

Orsak:

Det finns några potentiella orsaker till det här problemet:

Värden aktiverar inte automatiskt godkännande när registrering har aktiverats för mötet.
SPAM-filter i deltagarens nätverk har hindrat inbjudan från att anländer.
E-postadressen som deltagaren använde vid registreringen har angetts felaktigt.

Lösning:

Så här felsöker du problemet:

Värdar
Deltagare

För värdar

Om du inte har aktivera alternativet att automatiskt godkänna registreringar måste du godkänna eller avvisa registreringarna manuellt. Deltagare som registrerar sig för ett möte eller en session med manuellt registreringsgodkännande får INTE något e-postmeddelande med en länk för att delta i mötet förrän du har valt attgodkänna registreringen. Om du behöver hjälp, se: Godkänna och avvisa registreringsförfrågningar i Cisco Webex Meetings
Se för att automatiskt godkänna registreringar: WBX6024 – Hur godkänner jag automatiskt alla registreringsförfrågningar?
Test för att bekräfta att e-postmeddelandet inte togs med i ett SPAM-filter och Webex-systemet skickar e-postmeddelanden korrekt, se: WBX188 – Vissa deltagare får inte e-postinbjudan till deltagarna
Om ditt möte har startat kan du skicka inbjudningar inifrån sessionen. Se: Bjuda in personer till ett pågående Webex Meeting
När du schemalägger Webex Training, och om du inte har aktivera "Deltagarregistrering bekräftad" under e-postalternativ, får deltagarna inte e-postbekräftelsen av registreringen.

För deltagare

Om du vill få e-postmeddelandet med länken för att delta måste du ange din faktiska e-postadress när du registrerar dig. Om du anger en ogiltig adress kommer du inte att få e-postbekräftelsen av registreringen med länken för att delta.

Kontrollera din inbox

Leta efter ett e-postmeddelande med ett ämne som liknar: Registrering godk?ndes inte till mötet:
Meddelandet kommer troligtvis från messenger@webex.com , men det bör visavärdens namn i fältet Från.
Kontrollera ditt spam- eller skräppostfilter för att se om e-postbekräftelsen av registreringen är blockerad. Se till att du får inbjudningar genom att ställa in ditt filter så att meddelanden från mda.webex.com eller *.webex.com.

Kontrollera alternativa e-postkonton

Om du har en alternativ e-postadress, t.ex.Post eller GMail, kan du försöka kontrollera dessa konton.
Se till att du anger din e-postadress exakt korrekt när du registrerar dig för ditt möte. Om du tror att du har angett det fel kan du försöka att registrera igen.

Kontrollera med mötesvärden om din registrering väntar på godkännande

Din värd kan behöva godkänna din registrering. Om den väntar på godkännande får du inte registreringsbekräftelsen förrän du har godkänts.
Om du har frågor angående din registrering eller mötet kan du kontakta värden. Om du behöver hjälp, se: WBX71898 – Hur kontaktar jag värden för mitt möte?