Deltagare får ingen e-postavisering efter registrering

Hur ser jag till att deltagare som registrerar sig får en automatisk e-postbekräftelse?

Deltagare får inte mötesbekräftelser efter registrering.

Jag fick inget e-postmeddelande med en länk för att delta efter att jag registrerat mig för att delta.

Jag fick aldrig ett e-postmeddelande efter att jag registrerat mig för att delta i mitt Webex-möte.

Deltagarinbjudningar skickades inte efter schemaläggning av möte.

Orsak:

Det finns några potentiella orsaker till det här problemet:

  • Värden aktiverar inte automatiskt godkännande när registrering har aktiverats för mötet.
  • SPAM-filter i deltagarens nätverk har hindrat inbjudan från att anländer.
  • E-postadressen som deltagaren använde vid registreringen har angetts felaktigt.

Lösning:

Så här felsöker du problemet:

För värdar

För deltagare

Om du vill få e-postmeddelandet med länken för att delta måste du ange din faktiska e-postadress när du registrerar dig. Om du anger en ogiltig adress kommer du inte att få e-postbekräftelsen av registreringen med länken för att delta.

Kontrollera din inbox

  • Leta efter ett e-postmeddelande med ett ämne som liknar: Registrering godk?ndes inte till mötet:
  • Meddelandet kommer troligtvis från messenger@webex.com , men det bör visavärdens namn i fältet Från.
  • Kontrollera ditt spam- eller skräppostfilter för att se om e-postbekräftelsen av registreringen är blockerad. Se till att du får inbjudningar genom att ställa in ditt filter så att meddelanden från mda.webex.com eller *.webex.com.

Kontrollera alternativa e-postkonton

  • Om du har en alternativ e-postadress, t.ex.Post eller GMail, kan du försöka kontrollera dessa konton.
  • Se till att du anger din e-postadress exakt korrekt när du registrerar dig för ditt möte. Om du tror att du har angett det fel kan du försöka att registrera igen.

Kontrollera med mötesvärden om din registrering väntar på godkännande

  • Din värd kan behöva godkänna din registrering. Om den väntar på godkännande får du inte registreringsbekräftelsen förrän du har godkänts.
  • Om du har frågor angående din registrering eller mötet kan du kontakta värden. Om du behöver hjälp, se: WBX71898 – Hur kontaktar jag värden för mitt möte?

Var den här artikeln användbar?