註冊後出席者未收到電子郵件通知
如何確保註冊的出席者收到自動確認電子郵件?
出席者在註冊後未收到會議確認。
註冊出席後,我沒有收到任何含有加入鏈結的電子郵件。
註冊出席我的 Webex 會議後,我從未收到電子郵件。
排定會議後未傳送參加者邀請。
原因:
此問題有一些潛在原因:
- 當為會議啟用註冊時,主持人未啟用自動核准。
- 出席者網路上的垃圾郵件篩選器已阻止邀請到達。
- 出席者在註冊期間未正確輸入電子郵件地址。
解決方案:
若要對問題進行疑難排解:
主持人專用
- 如果您未啟用自動核准註冊的選項,您需要手動核准或拒絕註冊。 出席者註冊需手動核准註冊的會議或階段作業時,將不會收到任何含有加入會議鏈結的電子郵件,直到您選擇核准註冊。 有關說明,請參閱: 在 Cisco Webex Meetings 中接受和拒絕註冊
- 若要自動核准註冊,請參閱: WBX6024 - 如何自動接受所有註冊請求?
- 測試以確認電子郵件未被垃圾郵件篩選器所捕獲,且 Webex 系統正確傳送了電子郵件,請參閱: WBX188 - 有些出席者未收到出席者邀請電子郵件
- 如果您的會議已開始,您可以在階段作業內傳送邀請。 請參閱… 邀請人員加入正在進行的 Webex Meeting
- 當排定 Webex 訓練時,如果您未在電子郵件選項下啟用「確認出席者註冊」,則出席者將不會收到註冊確認電子郵件。
出席者專用
若要接收含有加入鏈結的電子郵件,您必須在註冊時輸入您的實際電子郵件地址。 如果您輸入的地址不正確,則將不會收到含有加入鏈結的註冊確認電子郵件。
檢查您的收件匣
- 尋找主題類似如下的電子郵件: 已接受會議註冊:
- 訊息將很可能來自 messenger@webex.com,但「發件人」欄位中應該會顯示主持人的姓名。
- 檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件篩選器,以確認註冊確認電子郵件是否被封鎖。 若要確保您收到邀請,請設定篩選器以允許來自 mda.webex.com 或 *.webex.com 的訊息。
檢查備用電子郵件帳戶
- 如果您有備用電子郵件地址,例如 Hotmail 或 GMail,請嘗試檢查這些帳戶。
- 註冊會議時,請確保您輸入的電子郵件地址完全正確。 如果您認為您可能輸錯了,請再次嘗試註冊。
向會議主持人確認您的註冊是否在等待核准
- 主持人可能需要核准您的註冊。 如果在等待核准,您將不會收到註冊確認,直到主持人核准為止。
- 如果對註冊或會議有疑問,請聯絡主持人。 有關說明,請參閱: WBX71898 - 如何聯絡我的會議主持人?
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