註冊後出席者未收到電子郵件通知
發行
出席者在註冊後沒有收到電子郵件通知。
原因
此問題有一些潛在原因：
- 當會議允許註冊時，主持人未啟用自動核准。
- 出席者網路上的垃圾郵件篩選器已阻止邀請到達。
- 需要正確輸入出席者在註冊期間使用的電子郵件地址。
解決方案
若要對問題進行疑難排解：
主持人專用
- 如果您未啟用自動核准註冊的選項，您將需要手動核准或拒絕註冊。 註冊需要手動核准註冊的會議或課程的出席者在核准註冊後將收到包含加入會議的鏈結的電子郵件。 有關說明，請參閱： 在Cisco Webex Meetings中接受和拒絕註冊請求。
- 若要自動核准註冊，請參閱WBX6024 - 如何自動接受所有註冊請求？
- 測試以確認電子郵件未被垃圾郵件過濾器擷取且Webex系統正在正確傳送電子郵件；請參閱WBX188 - 部分出席者未收到出席者邀請電子郵件。
- 如果您的會議已開始，您可以從階段作業中傳送邀請。 請參閱… 邀請人員加入正在進行的 Webex Meeting
- 當排定 Webex 訓練時，如果您未在電子郵件選項下啟用「確認出席者註冊」，則出席者將不會收到註冊確認電子郵件。
出席者專用
若要接收帶有加入鏈結的電子郵件，請在註冊時輸入您的電子郵件地址。 如果輸入了有效地址，您將只會收到帶有加入鏈結的註冊確認電子郵件。
檢查您的收件匣
- 尋找主題類似於以下內容的電子郵件：會議已接受註冊：
- 該訊息將可能來自Messenger@webex.com但應在寄件者欄位中顯示主持人的姓名。
- 檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件篩選器，以確認註冊確認電子郵件是否被封鎖。 若要確保您收到邀請，請設定篩選器以允許來自 mda.webex.com 或 *.webex.com 的訊息。
檢查備用電子郵件帳戶
- 如果您有替代電子郵件地址，例如 Hotmail 或 Gmail，請嘗試檢查這些帳戶。
- 確保您在註冊會議時輸入的電子郵件地址完全正確。 如果您可能輸入了錯誤，請嘗試重新註冊。
請與會議主持人確認您的註冊是否正在等待核准。
- 主持人可能需要核准您的註冊。 如果它正在等待核准，則您將在獲得核准後收到註冊確認。
- 如果您對註冊或會議有任何疑問，請聯絡主持人。 如需相關說明，請參閱WBX71898 - 如何联絡我的會議主持人？
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