I membri non ricevono notifiche E-mail dopo l'iscrizione

Come è possibile verificare che I membri iscritti ricevano un messaggio e-mail di conferma automatico?

I membri non ricevono le conferme di riunione dopo l'iscrizione.

Non ho ricevuto alcun messaggio e-mail con un collegamento per partecipare dopo essersi iscritto a partecipare.

Non ho mai ricevuto un messaggio e-mail dopo l'iscrizione per partecipare alla riunione WebEx.

Gli inviti dei partecipanti non sono stati inviati dopo la pianificazione della riunione.

Questo articolo era originariamente in inglese ed è stato tradotto automaticamente. Non viene fornita alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, in merito alla precisione, la correttezza o l'affidabilità di qualsiasi traduzione automatica effettuata dall'inglese in altre lingue. Cisco non è responsabile di informazioni inaccurate, errori o danni provocati dalla traduzione non corretta del contenuto o l'uso delle informazioni.

Causa:

Esistono alcune possibili cause per questo problema:

  • L'organizzatore non ha abilitato l'approvazione automatica quando è stata abilitata la registrazione per la riunione.
  • I filtri antispam sulla rete del partecipante hanno interrotto l'invito dall'arrivo.
  • L'indirizzo e-mail utilizzato dal partecipante durante l'iscrizione è stato immesso in modo errato.

Soluzione:

Per risolvere il problema:

Per gli ospiti

Per i membri

Per ricevere l'e-mail con il collegamento per partecipare, è necessario inserire l'indirizzo e-mail effettivo quando si esegue l'iscrizione. Se si inserisce un indirizzo non valido, non si riceverà l'e-mail di conferma dell'iscrizione con il collegamento partecipa.

Controllare la posta in arrivo

  • Ricercare un messaggio e-mail con un oggetto simile a: iscrizione accettata per la riunione:
  • Il messaggio verrà probabilmente da Messenger@webex.com, ma deve mostrare il nome dell'organizzatore nel campo da.
  • Controllare i filtri SPAM o posta indesiderata per verificare se l'e-mail di conferma dell'iscrizione è stata bloccata. Per assicurarsi di ricevere gli inviti, impostare il filtro per consentire i messaggi da MDA.WebEx.com o *. WebEx.com.

Controlla account E-mail alternativi

  • Se si dispone di un indirizzo e-mail alternativo come Hotmail o GMail, provare a controllare tali account.
  • Assicurarsi di inserire l'indirizzo e-mail esattamente corretto quando si esegue l'iscrizione per la riunione. Se si ritiene di aver inserito un errore, provare a eseguire nuovamente l'iscrizione.

Verificare con l'organizzatore della riunione se l'iscrizione è in attesa di approvazione

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