Učesnici ne primaju obaveštenja e-poštom nakon registracije
Kako da se uverim da učesnici koji se registruju dobijaju automatski imejl sa potvrdom?
Učesnici ne dobijaju potvrde o sastanku nakon registracije.
Nisam dobio/la nijedan imejl sa linkom za pridruživanje nakon registracije.
Nikada nisam dobio/la imejl nakon što sam se registrovao/la da prisustvujem Webex sastanku.
Pozivnice učesnika nisu poslate nakon zakazivanja sastanka.
Izazvati:
Postoji nekoliko mogućih uzroka za ovaj problem:
- Domaćin nije omogućio automatsko odobrenje kada je registracija bila omogućena za sastanak.
- Filtri NEŽELJENE POŠTE na mreži učesnika su zaustavili dolazak pozivnice.
- Adresa e-pošte koju je učesnik koristio tokom registracije je netačno uneta.
Rešenje:
Da biste rešili problem:
Za domaćine
- Ako niste omogućili opciju automatskog odobravanja registracija, moraćete ručno da odobrite ili odbijete registracije. Učesnici koji se registruju za sastanak ili sesiju sa ručnim odobrenjem za registraciju neće dobiti imejl sa linkom za pridruživanje sastanku dok ne odlučite da odobrite registraciju. Pomoć za pomoć pogledajte u članku: Prihvatite i odbijte zahteve za registraciju na Cisco Webex sastancima
- Da biste automatski odobrili registracije, pogledajte: WBX6024 - Kako automatski prihvatam sve zahteve za registraciju?
- Test za potvrdu da mejl nije snimljen SPAM filterom i da Webex sistem šalje mejlove ispravno, pogledajte: WBX188 - Neki učesnici ne primaju e-poruku poziva učesnika
- Ako je sastanak počeo, pozivnice možete da šaljete u okviru sesije. Pogledajte: Pozovite ljude na tekući Webex sastanak
- Tokom zakazivanja Webex obuke, ako niste omogućili „Registracija učesnika potvrđena“ u opcijama e-pošte, učesnici neće dobiti imejl sa potvrdom registracije.
Za učesnike
Da biste primili imejl sa linkom za pridruživanje, morate da unesete svoju stvarnu adresu e-pošte prilikom registracije. Ako unesete nevažeću adresu, nećete dobiti imejl sa potvrdom registracije sa linkom za pridruživanje.
Proverite prijemno sanduče
- Potražite imejl sa temom sličnom: Registracija prihvaćena za sastanak:
- Poruka će najverovatnije doći sa messenger@webex.com , ali bi trebalo da prikazuje ime domaćina u polju Od.
- Proverite filtere za NEŽELJENU poštu ili NEŽELJENU poštu da biste videli da li je imejl za potvrdu registracije blokiran. Da biste bili sigurni da ćete primati pozivnice, podesite filter da biste dozvolili poruke sa sajta mda.webex.com ili *.webex.com.
Proverite alternativne naloge e-pošte
- Ako imate alternativnu adresu e-pošte kao što su Hotmail ili GMail, proverite te naloge.
- Proverite da li ste uneli tačnu adresu e-pošte prilikom registracije za sastanak. Ako mislite da ste ga pogrešno uneli, pokušajte ponovo da se registrujete.
Proverite sa domaćinom sastanka da li je registracija u toku
- Domaćin će možda morati da odobri vašu registraciju. Ako čeka odobrenje, potvrdu o registraciji nećete dobiti dok je ne odobrite.
- Ako imate pitanja o registraciji ili sastanku, obratite se domaćinu. Pomoć za pomoć pogledajte u članku: WBX71898 - Kako da kontaktiram domaćina sastanka?
Da li je ovaj članak bio koristan?