האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
המשתתפים אינם מקבלים הודעת דוא"ל לאחר ההרשמה
משוב?משתת
פי ISSUE אינם מקבלים הודעת דוא"ל לאחר ההרשמה.
רזולוציה
כדי לפתור את הבעיה:
למארחים
- אם לא תאפשר את האפשרות לאשר רישומים באופן אוטומטי, יהיה עליך לאשר או לדחות רישומים ידנית. משתתפים שנרשמים לפגישה או לפגישה עם אישור רישום ידני יקבלו דוא"ל עם קישור להצטרפות לפגישה לאחר שיאשרו את ההרשמה. לקבלת עזרה, ראה קבלה ודחייה של בקשות רישום בסיסקו Webex Meetings.
- כדי לאשר רישומים באופן אוטומטי, ראה WBX6024 - כיצד אוכל לקבל אוטומטית את כל בקשות ההרשמה?
- בדוק כדי לוודא שהדואר האלקטרוני לא נלכד על ידי מסנן דואר זבל ומערכת Webex שולחת הודעות דואר אלקטרוני כהלכה; ראה WBX188 - חלק מהמשתתפים אינם מקבלים את הדואר האלקטרוני להזמנת המשתתפים.
- אתה יכול פשוט לשלוח הזמנות מתוך הפגישה אם התחלת את הפגישה שלך. ראה: הזמנת אנשים לפגישת Webex מתמש כת
- בעת תזמון הדרכת Webex, אם לא הפעלת את 'רישום המשתתפים אושר' תחת אפשרויות דוא"ל, המשתתפים לא יקבלו דוא"ל לאישור הרשמה.
למשתתפים
כדי לקבל את הדוא"ל עם הקישור להצטרפות, אתה יכול פשוט להכניס את כתובת הדוא"ל שלך בעת ההרשמה. תקבל את האימייל לאישור ההרשמה עם קישור ההצטרפות רק אם תזן כתובת חוקית.
בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך
- חפש דוא"ל עם נושא דומה ל - הר שמה התקבלה לפגישה:
- ההודעה תגיע ככל הנראה מ - messenger@webex.com אך אמורה להציג את שם המארח בשדה From.
- בדוק את מסנני דואר הזבל או דואר הזבל שלך כדי לראות אם הודעת האימייל לאישור ההרשמה נחסם. כדי להבטיח שתקבל הזמנות, הגדר את המסנן שלך כך שיאפשר הודעות מ- mda.webex.com או *.webex.com.
בדוק חשבונות דוא"ל חלופיים
- אם יש לך כתובת דוא"ל חלופית, כגון Hotmail או Gmail, נסה לבדוק את החשבונות האלה.
- הקפד להכניס את כתובת הדוא"ל שלך בצורה נכונה בעת ההרשמה לפגישה שלך. אם הזנת אותו בצורה לא נכונה, נסה להירשם שוב.
בדוק עם מארח הפגישה אם ההרשמה שלך ממתינה לאישור.
- אם לא אכפת לך, ייתכן שהמארח שלך יצטרך לאשר את ההרשמה שלך. אם הוא ממתין לאישור, תקבל את אישור ההרשמה לאחר אישורו.
- אם יש לך שאלות לגבי ההרשמה שלך או הפגישה, פנה למארח. לקבלת עזרה, ראה כיצד אוכל למצוא את מארח הפגישה שלי?
ישנן מספר סיבות פוטנציאליות לבעיה זו:
- המארח לא הפעיל אישור אוטומטי כאשר הורשה הרשמה לפגישה.
- מסנני דואר זבל ברשת המשתתף עצרו את הגעת ההזמנה.
- יש להכניס נכון את כתובת הדוא"ל שבה השתתף השתמש במהלך ההרשמה.
האם המאמר הועיל לך?
