Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Участниците не получават известие по имейл след регистриране
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Присъстващите не получават имейл известие След Регистриране.
разделителна способност
За отстраняване на проблема:
За хостове
- Ако не активирате опцията за автоматично одобрение на регистрации, ще трябва ръчно да одобрите или отхвърлите регистрациите. Присъстващите, които се регистрират за среща или сесия с одобрение на ръчното регистриране, ще получат имейл с връзка за присъединяване към срещата, след като одобрят регистрацията. За помощ вижте Приемане и отхвърляне на заявки за регистрация в Cisco Webex Meetings.
- За автоматично одобрение на регистрации вижте WBX6024 – Как автоматично да приема всички искания за регистрация?
- Тестът за потвърждаване на имейла не е заснет от SPAM филтър и системата Webex изпраща имейли правилно; вижте WBX 188 – Някои присъстващи не получават имейл с покана за присъстващ.
- Можете просто да изпращате покани от сесията, ако сте започнали срещата си. Виждам: Поканете хората на текущо събрание на Webex
- Докато насрочвате Webex Обучение, ако не сте разрешили "Регистрация на участника потвърдена" под опции за имейл, участниците няма да получат имейл за потвърждение на регистрацията.
За участници
За да получите имейла с връзката за присъединяване, можете просто да въведете своя имейл адрес, когато се регистрирате. Ще получите имейла за потвърждение на регистрацията с връзката за присъединяване само ако въведете валиден адрес.
Проверете входящата си поща
- Потърсете имейл с тема, подобна на – Приета регистрация за срещата:
- Съобщението вероятно ще дойде от messenger@webex.com , но трябва да показва името на организатора в полето \„От\“.
- Проверете филтрите си за SPAM или нежелана поща, за да видите дали имейлът за потвърждение на регистрацията е блокиран. За да сте сигурни, че получавате покани, настройте филтъра да разрешава съобщения от mda.webex.com или *.webex.com.
Проверка на алтернативни имейл акаунти
- Ако имате алтернативен имейл адрес, като Hotmail или Gmail, опитайте да проверите тези акаунти.
- Погрижете се да въведете точно правилно своя имейл адрес, когато се регистрирате за срещата. Ако сте го въвели неправилно, опитайте да се регистрирате отново.
Проверете при организатора на срещата, за да видите дали регистрацията ви очаква одобрение.
- Ако нямате нищо против, може да се наложи вашият организатор да одобри регистрацията ви. Ако то очаква одобрение, ще получите потвърждение на регистрацията, след като бъде одобрено.
- Ако имате въпроси относно вашата регистрация или събранието, свържете се с домакина. За помощ вижте Как да намеря организатора на моята среща?
Има няколко потенциални причини за този проблем:
- Организаторът не е активирал автоматичното одобрение, когато е разрешена регистрация за срещата.
- SPAM филтрите в мрежата на участника спряха поканата да пристигне.
- Имейл адресът, използван от присъстващия по време на регистрацията, трябваше да бъде въведен правилно.
Беше ли полезна тази статия?
