Участниците не получават известие по имейл след регистриране

Как да се уверя, че участниците, които се регистрират, получават автоматичен имейл за потвърждение?

Участниците не получават потвържденията си за събрание след регистрация.

Не получих никакъв имейл с линк, към който да се присъединя, след като се регистрирах, за да присъствам.

Така и не получих имейл, след като се регистрирах, за да присъствам на срещата си в Webex.

Поканите за участници не са изпратили след планиране на събрание.

Причина:

Има няколко потенциални причини за този проблем:

  • Хостът не разреши автоматично одобрение, когато регистрацията е разрешена за събранието.
  • SPAM филтрите в мрежата на участника спряха поканата да пристигне.
  • Имейл адресът, който участникът е използвал по време на регистрацията, е въведен неправилно.

Решение:

За отстраняване на проблема:

За хостове

За присъстващи

За да получите имейла с връзката, за да се присъедините, трябва да въведете действителния си имейл адрес, когато се регистрирате. Ако въведете невалиден адрес, няма да получите имейла за потвърждение на регистрацията с връзката за присъединяване.

Проверете входящата си поща

  • Потърсете имейл с тема, подобна на: Регистрация, приета за среща:
  • Съобщението най-вероятно ще дойде от messenger@webex.com , но трябва да покаже името надомакина в полето От.
  • Проверете филтрите си за SPAM или нежелана поща, за да видите дали имейлът за потвърждение на регистрацията е блокиран. За да сте сигурни, че получавате покани, задайте филтъра си да позволява съобщения от mda.webex.com или *.webex.com.

Проверка на алтернативни имейл акаунти

  • Ако имате алтернативен имейл адрес като Hotmail или GMail, опитайте да проверите тези профили.
  • Гарантирайте, че въвеждате имейл адреса си точно правилно, когато се регистрирате за събранието си. Ако смятате, че може да сте го въвели погрешно, опитайте да се регистрирате отново.

Проверете с хоста на събранието, за да видите дали вашата регистрация е в очакване на одобрение

  • Може да се наложи вашият домакин да одобри вашата регистрация. Ако е в очакване на одобрение, няма да получите потвърждението за регистрация, докато не бъдете одобрени.
  • Ако имате въпроси относно вашата регистрация или събранието, свържете се с домакина. За помощ вижте: WBX71898 - Как да се свържа с домакина на моята среща?

Беше ли полезна тази статия?