Osallistujat eivät saa sähköposti-ilmoitusta rekisteröitymisen jälkeen
ONGELMA
Osallistujat eivät saa sähköposti-ilmoitusta rekisteröitymisen jälkeen.
SYY
Tälle ongelmalle on muutamia mahdollisia syitä:
- Isäntä ei ottanut automaattista hyväksyntää käyttöön, kun kokoukseen rekisteröinti sallittiin.
- Osallistujan verkon roskapostisuodattimet ovat estäneet kutsun saapumisen.
- Osallistujan ilmoittautumisen yhteydessä käyttämä sähköpostiosoite oli syötettävä oikein.
RATKAISUEHDOTUS
Vianmääritys:
Isännille
- Sinun on hyväksyttävä tai hylättävä rekisteröinnit manuaalisesti, jos et ota käyttöön mahdollisuutta hyväksyä rekisteröinnit automaattisesti. Osallistujat, jotka ilmoittautuvat kokoukseen tai istuntoon manuaalisella rekisteröintihyväksynnällä, saavat sähköpostin, jossa on linkki kokoukseen liittymistä varten, kun he ovat hyväksyneet ilmoittautumisen. Katso apua: Hyväksy ja hylkää rekisteröintipyynnöt Cisco Webex -kokouksissa.
- Jos haluat hyväksyä rekisteröinnit automaattisesti, katso WBX6024 - Kuinka hyväksyn automaattisesti kaikki rekisteröintipyynnöt?
- Testaa, ettei roskapostisuodatin ole kaapannut sähköpostia ja että Webex-järjestelmä lähettää sähköpostit oikein; katso WBX188 - Jotkut osallistujat eivät saa osallistujan kutsusähköpostia.
- Voit lähettää kutsuja istunnon sisältä, jos kokouksesi on alkanut. Katso: Kutsu ihmisiä meneillään olevaan Webex-kokoukseen
- Jos et ole ottanut käyttöön "Osallistujan rekisteröinti vahvistettu" -kohtaa Webex-koulutusta ajoittaessasi sähköpostiasetuksista, osallistujat eivät saa rekisteröintivahvistussähköpostia.
Osallistujille
Saadaksesi sähköpostin, jossa on liittymislinkki, kirjoita sähköpostiosoitteesi rekisteröitymisen yhteydessä. Jos annat kelvollisen osoitteen, saat vain rekisteröintivahvistussähköpostin, jossa on liittymislinkki.
Tarkista saapuneet
- Etsi sähköposti, jonka aihe on samankaltainen kuin - Ilmoittautuminen kokoukseen hyväksytty:
- Viesti tulee todennäköisesti sieltä messenger@webex.com mutta sen pitäisi näyttää isännän nimi Lähettäjä-kentässä.
- Tarkista roskaposti- tai roskapostisuodattimesi nähdäksesi, onko rekisteröintivahvistussähköposti estetty. Varmista, että saat kutsut, asettamalla suodattimesi sallimaan viestit lähettäjiltä mda.webex.com tai *.webex.com.
Tarkista vaihtoehtoiset sähköpostitilit
- Jos sinulla on vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, kuten Hotmail tai Gmail, yritä tarkistaa kyseiset tilit.
- Varmista, että kirjoitat sähköpostiosoitteesi tarkasti, kun rekisteröidyt kokoukseen. Jos annoit sen väärin, yritä rekisteröityä uudelleen.
Tarkista kokouksen isännöitsijältä, odottaako rekisteröintisi hyväksyntää.
- Isäntäsi on ehkä hyväksyttävä rekisteröintisi. Jos se odottaa hyväksyntää, saat rekisteröintivahvistuksen, kun sinut on hyväksytty.
- Ota yhteyttä isännöitsijään, jos sinulla on kysyttävää ilmoittautumisestasi tai tapaamisestasi. Katso apua WBX71898 – Kuinka voin ottaa yhteyttä kokoukseni isännöitsijään?
Oliko tästä artikkelista apua?
