Osallistujat eivät saa sähköposti-ilmoitusta rekisteröitymisen jälkeen
ONGELMA
Osallistujat eivät saa sähköposti-ilmoitusta rekisteröitymisen jälkeen.
PÄÄTÖSLAUSELMA
Vianmääritys:
Isännille
- Jos et ota rekisteröintien automaattista hyväksyntää käyttöön, sinun on hyväksyttävä tai hylättävä rekisteröinnit manuaalisesti. Osallistujat, jotka ilmoittautuvat kokoukseen tai istuntoon manuaalisella ilmoittautumisen hyväksymisellä, saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki kokoukseen liittymistä varten, kun he ovat hyväksyneet ilmoittautumisen. Lisätietoja on osoitteessa Rekisteröintipyyntöjen hyväksyminen ja hylkääminen Cisco Webex Meetingsissä.
- Jos haluat hyväksyä rekisteröinnit automaattisesti, katso WBX6024 - How Do I Automatically Accept All Registration Requests (Miten hyväksyn automaattisesti kaikki rekisteröintipyynnöt)?
- Testaa, ettei SPAM-suodatin ole siepannut sähköpostia ja että Webex-järjestelmä lähettää sähköpostit oikein; katso WBX188 - Some Attendees are not Receiving the Attendee Invitation E-mail.
- Voit lähettää kutsuja istunnon sisällä, jos olet aloittanut kokouksen. Katso: Kutsu ihmisiä käynnissä olevaan Webex-kokoukseen
- Kun suunnittelet Webex-koulutusta, osallistujat eivät saa rekisteröintivahvistussähköpostia, jos et ole ottanut sähköpostivaihtoehdoissa käyttöön toimintoa "Osallistujan rekisteröinti vahvistettu".
Osanottajille
Jos haluat saada sähköpostiviestin, jossa on linkki liittymiseen, voit vain syöttää sähköpostiosoitteesi rekisteröitymisen yhteydessä. Saat rekisteröinnin vahvistussähköpostin, jossa on liittymislinkki, vain, jos annat kelvollisen osoitteen.
Tarkista Saapuneet-kansiosi
- Etsi sähköpostia, jonka aihe on samankaltainen kuin - Registration accepted for the meeting:
- Viesti tulee todennäköisesti osoitteesta messenger@webex.com , mutta From-kentässä pitäisi näkyä isännän nimi.
- Tarkista SPAM- tai roskapostisuodattimestasi, onko rekisteröitymisvahvistussähköposti estetty. Varmistaaksesi, että saat kutsut, aseta suodatin sallimaan viestit osoitteesta mda.webex.com tai *.webex.com.
Tarkista vaihtoehtoiset sähköpostitilit
- Jos sinulla on vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, kuten Hotmail tai Gmail, yritä tarkistaa nämä tilit.
- Varmista, että kirjoitat sähköpostiosoitteesi täsmälleen oikein, kun ilmoittaudut kokoukseen. Jos olet antanut sen väärin, yritä rekisteröityä uudelleen.
Tarkista kokouksen isännältä, onko ilmoittautumisesi vielä hyväksymättä.
- Jos se ei haittaa, isäntäsi voi joutua hyväksymään rekisteröintisi. Jos hakemus on hyväksymisvaiheessa, saat rekisteröintivahvistuksen, kun se on hyväksytty.
- Jos sinulla on kysymyksiä ilmoittautumisesta tai kokouksesta, ota yhteyttä isäntään. Apua saat osoitteesta Miten löydän kokoukseni isännän?
Tähän ongelmaan voi olla useita mahdollisia syitä:
- Isäntä ei ottanut automaattista hyväksyntää käyttöön, kun kokoukseen rekisteröinti sallittiin.
- Osallistujan verkon roskapostisuodattimet ovat estäneet kutsun saapumisen.
- Osallistujan rekisteröinnissä käyttämä sähköpostiosoite oli syötettävä oikein.
Oliko tästä artikkelista apua?
