Os participantes não estão recebendo notificação por e-mail após o registro

Como faço para certificar-me de que os participantes que se registraram receberão um e-mail de confirmação automático?

Os participantes não estão recebendo suas confirmações de reunião após o registro.

Não recebi nenhum e-mail com um link para entrar depois de registrar-me para participar.

Não recebi um e-mail depois de registrar-me para participar da minha reunião Webex.

Os convites dos participantes não foram enviado após o agendamento da reunião.

Causa:

Existem algumas causas potenciais para esse problema:

  • O anfitrião não habilitar a aprovação automática quando o registro foi habilitado para a reunião.
  • Filtros de SPAM na rede do convidado interrompem a chegada do convite.
  • O endereço de e-mail que o participante usou durante o registro foi inserido incorretamente.

Solução:

Para solucionar o problema:

Para os hosts

Para os participantes

Para receber o e-mail com o link para entrar, você deve inserir seu endereço de e-mail real ao se registrar. Se você inserir um endereço inválido, você não receberá o e-mail de confirmação de registro com o link entrar.

Verifique sua Caixa de entrada

  • Procure por um e-mail com um assunto semelhante a: Registro na reunião aceito:
  • A mensagem provavelmente virá da messenger@webex.com , mas deverá mostrar o nome do host no campoDe.
  • Verifique seus filtros de SPAM ou lixo eletrônico para ver se o e-mail de confirmação de registro foi bloqueado. Para garantir que você recebe convites, de definir seu filtro para permitir mensagens de mda.webex.com ou *.webex.com.

Verificar contas de e-mail alternativos

  • Se você tiver um endereço de e-mail alternativo, como o Hotmail ou o GMail, tente verificar essas contas.
  • Certifique-se de inserir seu endereço de e-mail exatamente correto ao se registrar na sua reunião. Se você acha que pode ter inserido errado, tente se registrar novamente.

Verifique com o anfitrião da reunião para ver se o registro está pendente de aprovação

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