Os participantes não estão recebendo notificação por e-mail após o registro

PROBLEMA

Os convidados não recebem notificação de e-mail após o registro .

CAUSA

Existem algumas causas potenciais para esse problema:

O organizador não habilitou a aprovação automática quando o registro foi permitido para a reunião.
Filtros de SPAM na rede do convidado interrompem a chegada do convite.
O endereço de e-mail que o convidado usou durante o registro precisava ser inserido corretamente.

RESOLUÇÃO

Para solucionar o problema:

Host
Convidados

Para os hosts

Você precisará aprovar ou rejeitar registros manualmente se não ativar a opção de aprovar registros automaticamente. Os convidados que se registrarem em uma reunião ou sessão com aprovação manual de registro receberão um e-mail com um link para entrar na reunião assim que aprovarem o registro. Para obter ajuda, consulte: Aceitar e rejeitar solicitações de registro no Cisco Webex Meetings .
Para aprovar registros automaticamente, consulte WBX6024 - Como faço para aceitar automaticamente todas as solicitações de registro?
Teste para confirmar que o e-mail não foi capturado por um filtro SPAM e o sistema Webex está enviando e-mails corretamente; consulte WBX188 - Alguns convidados não estão recebendo o e-mail de convite do convidado .
Você pode enviar convites de dentro da sessão se a sua reunião tiver começado. Consulte: Convidar pessoas para uma conferência Webex Meetings
Ao agendar uma Webex Training, se você não habilitar a opção "Registro do participante confirmado" nas opções de e-mail, os participantes não receberão um e-mail de confirmação de registro.

Para os participantes

Para receber o e-mail com o link para entrar, insira seu endereço de e-mail ao se registrar. Se você inserir um endereço válido, você receberá apenas o e-mail de confirmação de registro com o link de entrada.

Verifique sua Caixa de entrada

Procure um e-mail com um assunto semelhante a - Registro aceito para a reunião:
A mensagem provavelmente virá de messenger@webex.com mas deve mostrar o nome do organizador no campo De.
Verifique seus filtros de SPAM ou de lixo para ver se o e-mail de confirmação de registro foi bloqueado. Para garantir que você recebe convites, de definir seu filtro para permitir mensagens de mda.webex.com ou *.webex.com.

Verificar contas de e-mail alternativos

Se você tiver um endereço de e-mail alternativo, como Hotmail ou Gmail, tente verificar essas contas.
Certifique-se de inserir seu endereço de e-mail corretamente ao se registrar na reunião. Se você pode ter inserido errado, tente se registrar novamente.

Verifique com o organizador da reunião se seu registro está pendente de aprovação.

O seu anfitrião pode precisar aprovar seu registro. Se estiver pendente de aprovação, você receberá a confirmação de registro assim que for aprovado.
Entre em contato com o organizador se tiver dúvidas sobre seu registro ou a reunião. Para obter ajuda, consulte WBX71898 - Como faço para entrar em contato com o organizador da minha reunião?