Participanții nu primesc notificare prin e-mail după înregistrare

Cum mă asigur că participanții care se înregistrează primesc un e-mail automat de confirmare?

Participanții nu primesc confirmările la întâlnire după înregistrare.

Nu am primit niciun e-mail cu un link pentru a mă alătura după ce m-am înregistrat pentru a participa.

Nu am primit niciodată un e-mail după ce m-am înregistrat pentru a participa la întâlnirea mea Webex.

Invitațiile participanților nu au fost trimise după programarea întâlnirii.

Cauză:

Există câteva cauze potențiale pentru această problemă:

  • Gazda nu a activat aprobarea automată când a fost activată înregistrarea pentru întâlnire.
  • Filtrele de SPAM din rețeaua participanților au împiedicat sosirea invitației.
  • Adresa de e-mail folosită de participant în timpul înregistrării a fost introdusă incorect.

Soluție:

Pentru a depana problema:

Pentru gazde

Pentru participanți

Pentru a primi e-mailul cu linkul de înscriere, trebuie să introduceți adresa de e-mail reală la înregistrare. Dacă introduceți o adresă nevalidă, nu veți primi e-mailul de confirmare a înregistrării cu linkul de înscriere.

Verifica-ti casuta

  • Căutați un e-mail cu un subiect similar cu: Înregistrare acceptată la întâlnire:
  • Cel mai probabil mesajul va veni de la messenger@webex.com, dar ar trebui să arate numele gazdei în câmpul De la.
  • Verificați filtrele de SPAM sau de mesaje nedorite pentru a vedea dacă e-mailul de confirmare a înregistrării a fost blocat. Pentru a vă asigura că primiți invitații, setați filtrul pentru a permite mesajele de la mda.webex.com sau *.webex.com.

Verificați conturi de e-mail alternative

  • Dacă aveți o adresă de e-mail alternativă, cum ar fi Hotmail sau GMail, încercați să verificați acele conturi.
  • Asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail exact corectă atunci când vă înregistrați pentru întâlnire. Dacă credeți că ați introdus greșit, încercați să vă înregistrați din nou.

Verificați cu gazda întâlnirii pentru a vedea dacă înregistrarea dvs. este în așteptarea aprobării

  • Este posibil ca gazda dvs. să aibă nevoie să vă aprobe înregistrarea. Dacă este în așteptarea aprobării, nu veți primi confirmarea de înregistrare până când nu sunteți aprobat.
  • Dacă aveți întrebări despre înregistrare sau întâlnire, contactați gazda. Pentru ajutor, consultați: WBX71898 - Cum pot contacta gazda întâlnirii mele?

A fost util acest articol?