Participanții nu primesc notificare prin e-mail după înregistrare

Cum mă asigur că participanții care se înregistrează primesc un e-mail de confirmare automată?

Participanții nu primesc confirmările întâlnirii după înregistrare.

Nu am primit nici un e-mail cu un link să se alăture după înregistrarea pentru a participa.

Nu am primit niciodată un e-mail după ce m-am înregistrat pentru a participa la întâlnirea mea Webex.

Invitațiile participanților nu au fost trimise după programarea întâlnirii.

Cauză:

Există câteva cauze potențiale pentru această problemă:

  • Gazda nu a activat aprobarea automată atunci când înregistrarea a fost activată pentru întâlnire.
  • Filtrele SPAM din rețeaua participantului au oprit sosirea invitației.
  • Adresa de e-mail pe care participantul a folosit-o în timpul înregistrării a fost introdusă incorect.

Soluție:

Pentru a depana problema:

Pentru gazde

Pentru participanți

Pentru a primi e-mailul cu linkul de asociere, trebuie să introduceți adresa de e-mail reală atunci când vă înregistrați. Dacă introduceți o adresă nevalidă, nu veți primi e-mailul de confirmare a înregistrării cu linkul de asociere.

Verificați-vă inboxul

  • Căutați un e-mail cu un subiect similar cu: Înregistrare acceptată pentru întâlnire:
  • Mesajul va veni cel mai probabil de la messenger@webex.com , dar ar trebui săafișeze numele gazdei în câmpul De la.
  • Verificați filtrele SPAM sau e-mail nedorit pentru a vedea dacă e-mailul de confirmare a înregistrării a fost blocat. Pentru a vă asigura că primiți invitații, setați filtrul pentru a permite mesaje de la mda.webex.com sau *.webex.com.

Verificați conturile de e-mail alternative

  • Dacă aveți o adresă de e-mail alternativă, cum ar fi Hotmail sau GMail, încercați să verificați acele conturi.
  • Asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail exact corectă atunci când vă înregistrați pentru întâlnire. Dacă credeți că este posibil să fi introdus greșit, încercați să vă înregistrați din nou.

Consultați gazda întâlnirii pentru a vedea dacă înregistrarea este în așteptarea aprobării

  • Este posibil ca gazda ta să fie nevoită să aprobe înregistrarea. Dacă este în așteptarea aprobării, nu veți primi confirmarea de înregistrare până când nu sunteți aprobat.
  • Dacă aveți întrebări despre înregistrare sau întâlnire, contactați gazda. Pentru ajutor, consultați: WBX71898 - Cum contactez gazda întâlnirii mele?

A fost util acest articol?