Los asistentes no reciben una notificación por correo electrónico después de inscribirse

¿Cómo me puedo asegurar de que los asistentes que se registran reciben un correo electrónico de confirmación automático?

Los asistentes no reciben las confirmaciones de la reunión después de inscribirse.

No he recibido ningún correo electrónico con un enlace para entrar después de inscribirme para asistir.

Nunca recibí un correo electrónico después de registrarme para asistir a mi reunión de Webex.

No se enviaron las invitaciones a los participantes después de planificar la reunión.

Causa:

Existen algunas causas potenciales para este problema:

  • El host no habilitó la aprobación automática cuando se ha activado el registro para la reunión.
  • Los filtros SPAM de la red del asistente han dejado de llegar la invitación.
  • La dirección de correo electrónico que el asistente utilizó durante el registro se introdujo incorrectamente.

Solución:

Para solucionar el problema:

Para organizadores

Para asistentes

Para recibir el correo electrónico con el enlace para entrar, debe introducir su dirección de correo electrónico real al registrarse. Si introduce una dirección no válida, no recibirá el correo electrónico de confirmación de registro con el enlace para entrar.

Compruebe su Buzón

  • Busque un correo electrónico con un asunto similar a: Inscripción aceptada para la reunión:
  • Lo más probable es que el mensaje sea messenger@webex.com de correo electrónico, pero deberá mostrar el nombre del host en el campo De.
  • Revise sus filtros de correo no deseado o SPAM para ver si el correo electrónico de confirmación de registro está bloqueado. Para asegurarse de recibir invitaciones, configure su filtro para permitir mensajes de mda.webex.com o *.webex.com.

Comprobar cuentas de correo electrónico alternativas

  • Si tiene una dirección de correo electrónico alternativa, como Hotmail o GMail, intente verificar esas cuentas.
  • Asegúrese de introducir su dirección de correo electrónico exactamente correcta al registrarse para la reunión. Si cree que pudo haberla introducido incorrectamente, intente registrarse nuevamente.

Consulte al anfitrión de la reunión para ver si su registro está pendiente de aprobación

  • Es posible que su host deba aprobar su registro. Si está pendiente de aprobación, no recibirá la confirmación de registro hasta que sea aprobado.
  • Si tiene preguntas acerca del registro o la reunión, comuníquese con el host. Para obtener ayuda, consulte: WBX71898 - ¿Cómo me comunico con el organizador de mi reunión?

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