الخطأ:"كلمة مرور اجتماع غير صحيحة"

ما هي كلمة مرور الاجتماع؟

الخطأ:"كلمة مرور اجتماع غير صحيحة"

الخطأ:"كلمة مرور الاجتماع غير صحيحة.يرجى المحاولة مرة أخرى أو الاتصال بمضيف الاجتماع للحصول على المساعدة'

الخطأ:"كلمة مرور الحدث التي كتبتها غير صحيحة.يرجى كتابة كلمة المرور مرة أخرى'

الخطأ:"كلمة مرور الجلسة التي كتبتها غير صحيحة.يرجى المحاولة مرة أخرى أو الاتصال بمضيف الجلسة للحصول على المساعدة'

ملاحظة:

ملاحظة مهمة: إذا لم يكن لديك كلمة المرور الخاصة باجتماعك، أو لم تتلق دعوة عبر البريد الإلكتروني، فاتصل بمضيف اجتماعك للحصول على المساعدة.

رأى: WBX71898 - كيف يمكنني الاتصال بمضيف اجتماعي؟

لا يمكن للدعم الفني ل Webex الوصول إلى كلمات مرور الاجتماعات ولا يمكنه تقديم أي مساعدة بكلمة مرور أو إعادة إرسال دعوات الاجتماعات.

السبب:

انظر أدناه لمعرفة الأسباب المحتملة:

  • تم كتابة كلمة المرور بشكل غير صحيح.
  • تم إرسال كلمة مرور غير صحيحة إليك من قبل المضيف.
  • لديك بيانات غير صالحة في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الخاص بك.
  • هناك مشكلة فنية تتداخل مع وصولك إلى الاجتماع.(ملاحظة:من غير المحتمل أن تتسبب مشكلة فنية من جانب الخادم في حدوث خطأ مثل هذا الخطأ المحدد.من الأفضل التحقق من الأسباب الأكثر شيوعا أعلاه قبل استكشاف المشكلات الفنية.)
الحل:

لحل مشكلات كلمة مرور الاجتماع:

إذا كنت تقوم بإدخال كلمة المروريدويا:  
  • أدخل كلمة المرور تماما كما هو موضح في دعوة البريد الإلكتروني.قد تتضمن كلمة المرور فترات أو أحرف خاصة في البداية أو النهاية.
  • تحقق من مفتاحي Caps Lock وNum Lock على لوحة المفاتيح.كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف وستغير هذه الإعدادات كلمات المرور التي تدخلها.
  • تأكد من أنك لا تكتب "I" أو "L" بدلا من الرقم "1".اعتمادا على الخط الموجود في البريد الإلكتروني للإشعار ، قد تبدو جميع هذه الأحرف متشابهة ولكن المنطق وراء كل حرف مختلف تماما.سيؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في إدخال كلمة المرور.
  • إذا لم تكن متأكدا، فانسخ كلمة المرور والصقها من البريد الإلكتروني للدعوة.

إذا قمت بنسخ كلمة المرور ولصقها من البريد الإلكتروني للدعوة:

  • تأكد من تحديد كلمة المرور بأكملها وعدم تحديد أي أحرف أو مسافات إضافية.
  • يمكنك النسخ واللصق في "المفكرة" للتحقق من أن لديك النص الصحيح.

إذا لم ينجح أي مما سبق:

  • اتصل بمضيف الاجتماع للحصول على كلمة المرور.
    • ملاحظة:ربما قام المضيف بتغيير كلمة المرور أو تغيير الاجتماع دون إرسال إشعار تحديث إليك.بعد الانتهاء من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتصل بمضيف الاجتماع. 
       
  • لمزيد من المساعدة، اتصل بالدعم الفني.للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟سيساعد مكتب المساعدة في التحقق مما إذا كانت المشكلات الفنية تتداخل مع وصولك إلى الاجتماع.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟