الخطأ:"كلمة مرور اجتماع غير صحيحة"

ما هي كلمة مرور الاجتماع؟

ملاحظة:

ملاحظة مهمة: إذا لم يكن لديك كلمة المرور الخاصة باجتماعك، أو لم تتلق دعوة عبر البريد الإلكتروني، فاتصل بمضيف اجتماعك للحصول على المساعدة.

لا يمكن للدعم الفني ل Webex الوصول إلى كلمات مرور الاجتماعات ولا يمكنه تقديم أي مساعدة بكلمة مرور أو إعادة إرسال دعوات الاجتماعات.

السبب:

انظر أدناه لمعرفة الأسباب المحتملة:

تم كتابة كلمة المرور بشكل غير صحيح.
تم إرسال كلمة مرور غير صحيحة إليك من قبل المضيف.
لديك بيانات غير صالحة في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الخاص بك.
هناك مشكلة فنية تتداخل مع وصولك إلى الاجتماع.(ملاحظة:من غير المحتمل أن تتسبب مشكلة فنية من جانب الخادم في حدوث خطأ مثل هذا الخطأ المحدد.من الأفضل التحقق من الأسباب الأكثر شيوعا أعلاه قبل استكشاف المشكلات الفنية.)

الحل:

لحل مشكلات كلمة مرور الاجتماع:

الانضمام من رابط البريد الإلكتروني للدعوة
- سيؤدي ذلك غالبا إلى ملء كلمة مرور الاجتماع تلقائيا نيابة عنك.
- غالبا ما تحتوي إشعارات البريد الإلكتروني التلقائية على كلمة المرور الدقيقة التي تمر بها خدمة Webex عند إنشاء الاجتماع.
- إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني للدعوة أو فقدته، فحاول أن يدعوك المضيف مرة أخرى من داخل الاجتماع.
- للحصول على المساعدة، ارجع إلى:
  - البدء والانضمام
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفح الويب الخاص بك
- ثم أغلق جميع نوافذ المتصفح وحاول مرة أخرى.
- للحصول على المساعدة، ارجع إلى:

إذا كنت تقوم بإدخال كلمة المروريدويا:

أدخل كلمة المرور تماما كما هو موضح في دعوة البريد الإلكتروني.قد تتضمن كلمة المرور فترات أو أحرف خاصة في البداية أو النهاية.
تحقق من مفتاحي Caps Lock وNum Lock على لوحة المفاتيح.كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف وستغير هذه الإعدادات كلمات المرور التي تدخلها.
تأكد من أنك لا تكتب "I" أو "L" بدلا من الرقم "1".اعتمادا على الخط الموجود في البريد الإلكتروني للإشعار ، قد تبدو جميع هذه الأحرف متشابهة ولكن المنطق وراء كل حرف مختلف تماما.سيؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في إدخال كلمة المرور.
إذا لم تكن متأكدا، فانسخ كلمة المرور والصقها من البريد الإلكتروني للدعوة.

إذا قمت بنسخ كلمة المرور ولصقها من البريد الإلكتروني للدعوة:

إذا لم ينجح أي مما سبق:

اتصل بمضيف الاجتماع للحصول على كلمة المرور.
- ملاحظة:ربما قام المضيف بتغيير كلمة المرور أو تغيير الاجتماع دون إرسال إشعار تحديث إليك.بعد الانتهاء من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتصل بمضيف الاجتماع.
لمزيد من المساعدة، اتصل بالدعم الفني.للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟سيساعد مكتب المساعدة في التحقق مما إذا كانت المشكلات الفنية تتداخل مع وصولك إلى الاجتماع.