錯誤: 「會議密碼不正確」

會議密碼是什麼?

錯誤: 「會議密碼不正確」

錯誤: 「會議密碼不正確。 請再試一次或聯絡會議主持人以尋求協助」

錯誤: 「您鍵入的活動密碼不正確。 請重新鍵入密碼」

錯誤: 「您鍵入的階段作業密碼不正確。 請再試一次或聯絡階段作業主持人以尋求協助」

附註:

重要注意事項 :如果您沒有會議的密碼,或者尚未收到電子郵件邀請,請聯絡會議的主持人以取得協助。

請參閱… WBX71898 - 如何聯絡我的會議主持人?

Webex 技術支援無權存取會議密碼,因此無法提供任何密碼協助或重新傳送會議邀請。

原因:

請參閱下面的資訊以找出可能的原因:

  • 鍵入的密碼不正確。
  • 主持人傳送給您的密碼不正確。
  • 您在 Web 瀏覽器快取中的資料無效。
  • 發生技術問題,會干擾您的會議存取權。 (附註: 諸如此類的特定錯誤可能不是由伺服器端技術問題所造成。  探索技術問題之前,最好是先檢查上方較常見的問題。)
解決方案:

若要解決會議密碼問題:

如果您正在手動輸入密碼  
  • 按原樣輸入電子郵件邀請中所示的密碼。 密碼開頭或結尾可能包含句點或特殊字元。
  • 檢查鍵盤上的 Caps Lock 和 Num Lock 鍵。  密碼區分大小寫,而且這些設定將變更您輸入的密碼。
  • 確定沒有鍵入「I」或「L」(取代數字「1」)。  取決於通知電子郵件中的字型,這些字元看起來都很像,但每個字元背後的邏輯非常不同。 這將導致密碼輸入出錯。
  • 如果您不確定,請從邀請電子郵件複製並貼上密碼。

如果您從邀請電子郵件複製並貼上密碼

  • 請確定您選取整個密碼,並且不選取任何額外的字元或空格。
  • 您可以複製並貼上至「記事本」以驗證您是否具有正確的文字。

如果上述步驟不起作用

  • 請聯絡會議主持人以取得密碼。
    • 附註: 主持人可能已變更密碼或變更會議,而未向您傳送更新通知。  完成疑難排解步驟後,請聯絡會議主持人。 
       
  • 如需進一步協助,請聯絡技術支援。  有關說明,請參閱: WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援? 技術支援將協助驗證技術問題是否干擾您的會議存取。

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