Hiba: "Helytelen értekezlet-jelszó"

Mi az értekezlet jelszava?

Hiba: "Helytelen értekezlet-jelszó"

Hiba: "Az értekezlet jelszava helytelen. Próbálkozzon újra, vagy kérjen segítséget az értekezlet házigazdája"

Hiba: "A beírt eseményjelszó helytelen. Írja be újra a jelszót"

Hiba: "A beírt munkamenet jelszava helytelen. Próbálkozzon újra, vagy kérjen segítséget a munkamenet-házigazda


Megjegyzés:

Fontosmegjegyzés: Ha nem rendelkezik az értekezlet jelszavával, vagy nem kapott e-mail meghívót, segítségért forduljon az értekezlet házigazdája.

Lásd: WBX71898 - Hogyan léphetek kapcsolatba az értekezlet házigazdájaként?

A Webex technikai támogatása nem fér hozzá az értekezletek jelszavaihoz, és nem tud jelszó-segítséget nyújtani, vagy újra el kell adni az értekezlet-összehívást.



Ok:

Lásd alább a lehetséges okokat:

  • A jelszó helytelenül lett beírva.
  • A gazdagép helytelen jelszót küldött Önnek.
  • Érvénytelen adatok vannak a webböngésző gyorsítótárában.
  • Van egy technikai probléma, amely zavarja az értekezlethez való hozzáférését. (Megjegyzés: nem valószínű, hogy egy kiszolgálóoldali technikai probléma az ehhez hasonló hibát okozna.  A technikai problémák feltárása előtt a legjobb, ha ellenőrzi a fenti leggyakoribb okokat.)


Megoldás:

Értekezlet-jelszóval kapcsolatos problémák megoldása:

Ha manuálisan adja meg a jelszót:  
  • Adja meg a jelszót pontosan az e-mail meghívóban látható módon. A jelszó tartalmazhat időszakokat vagy speciális karaktereket az elején vagy végén.
  • Ellenőrizze a caps lock és a Num Lock billentyűket a billentyűzeten.  A jelszavak megkülönböztetik a kis- és nagybetűket, és ezek a beállítások megváltoztatják a megadott jelszavakat.
  • Ügyeljen arra, hogy ne írjon be egy"I" vagy egy " L" számotaz"1" számhelyett.  Az értesítési e-mail betűtípusától függően ezek a karakterek mind ugyanúgy néznek ki, de az egyes karakterek logikája nagyon eltérő. Ez hibákat fog okozni a jelszóbevitelben.
  • Ha nem biztos benne, másolja és illessze be a jelszót a meghívó e-mailből.

Ha másolja és beilleszti a jelszót a meghívó e-mailből:

  • Győződjön meg róla, hogy a teljes jelszót választja, és ne válasszon extra karaktereket vagy szóközöket.
  • Másolhat és beilleszthet a Jegyzettömbbe, hogy ellenőrizze, hogy a megfelelő szöveggel rendelkezik-e.

Ha a fentiek egyike semműködik:

  • A jelszóért forduljon az értekezlet-gazdagéphez.
    • Megjegyzés: Lehet, hogy a gazdagép megváltoztatta a jelszót, vagy módosította az értekezletet anélkül, hogy frissítési értesítést küldött volna Önnek.  Miután elvégezte a saját hibaelhárítási lépéseit, forduljon az értekezletgazdahoz. 
       
  • További segítségért forduljon a technikai támogatáshoz.  Segítségért lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával? Az ügyfélszolgálat segít ellenőrizni, hogy vannak-e technikai problémák az értekezlethez való hozzáféréssel kapcsolatban.

Hasznos volt ez a cikk?