错误:“会议密码不正确”

会议密码是什么?

错误:“会议密码不正确”

错误:“会议密码不正确。 请重试或联系会议主持人获取协助”

错误:“输入的活动密码不正确。 请重新输入密码”

错误:“输入的会话密码不正确。 请重试或联系会话主持人获取协助”


注:

重要注意事项:如果没有会议的密码,或没有收到电子邮件邀请,请联系会议主持人获取帮助。

请参阅:WBX71898 - 如何联系我的会议的主持人?

WebEx 技术支持无权访问会议密码,而且不能提供任何密码协助或重新发送会议邀请。



原因:

请参阅以下的可能原因:

  • 输入的密码不正确。
  • 主持人发送给您的密码不正确。
  • Web 浏览器缓存中有无效数据。
  • 发生了阻碍您访问会议的技术问题。 (注:服务器端技术问题不太可能造成此类错误。  最好在探究技术问题前先检查上面列出的更常见的原因。)


解决方案:

要解决会议密码问题:

如果要手动输入密码  
  • 请输入与电子邮件邀请中显示的密码完全相同的密码。 密码的开头或结尾处可包含句号或特殊字符。
  • 请检查键盘上的 Caps Lock 和 Num Lock 键。  由于密码区分大小写,这些设置会改变您输入的密码。
  • 请确保避免“I”或“L”之类的错误输入(实际应该输入数字“1”。  根据通知电子邮件中的字体,这些字符可能看起来十分相似,但各个字符背后的逻辑却大不相同。 这将导致您在输入密码时出现错误。
  • 如不确定,可复制并粘贴邀请电子邮件中的密码。

如要复制并粘贴邀请电子邮件中的密码

  • 请确保选中整个密码,而且不要选到任何额外的字符或空格。
  • 可将密码复制并粘贴到记事本中查看,以验证您复制了正确的文本。

如果上述方法都无效

  • 请联系会议主持人获取密码。
    • :主持人有可能已更改密码或更改会议,但未向您发送更新通知。  完成自己的故障诊断步骤后,请联系会议主持人。 
       
  • 要获取更多帮助,请联系技术支持。  要获取帮助,请参阅:WBX162 - 如何联系 WebEx 客户服务或技术支持? 帮助台将协助验证是否有技术问题阻碍您访问会议。

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