Eroare:"Parolă incorectă pentru întâlnire"
Care este parola întâlnirii?
Eroare:"Parola incorectă a întâlnirii"
Eroare:"Parola întâlnirii este incorectă.Încercați din nou sau contactați gazda întâlnirii pentru asistență"
Eroare:"Parola de eveniment pe care ați tastat-o este incorectă.Vă rugăm să tastați din nou parola'
Eroare:"Parola de sesiune pe care ați tastat-o este incorectă.Vă rugăm să încercați din nou sau să contactați gazda sesiunii pentru asistență"
Rețineți:
Notă importantă: dacă nu aveți parola pentru întâlnire sau nu ați primit o invitație prin e-mail, contactați gazda întâlnirii pentru ajutor.
Vedea: WBX71898 - Cum contactez gazda întâlnirii mele?
Asistența tehnică Webex nu are acces la parolele întâlnirii și nu poate oferi asistență prin parolă sau retrimite invitații la întâlnire.
Cauză:A se vedea mai jos pentru cauze posibile:
- Parola a fost tastată incorect.
- O parolă incorectă v-a fost trimisă de gazdă.
- Aveți date nevalide în memoria cache a browserului web.
- Există o problemă tehnică care interferează cu accesul la întâlnire.(Notă:este puțin probabil ca o problemă tehnică de partea serverului să provoace o eroare ca aceasta specifică.Cel mai bine este să verificați cauzele mai frecvente de mai sus înainte de a explora problemele tehnice.)
Pentru a rezolva problemele legate de parola întâlnirii:
- Alăturați-vă din linkul de e-mail de invitație
- Acest lucru va completa adesea automat parola întâlnirii pentru dvs.
- Notificările automate prin e-mail conțin adesea parola exactă transmisă de serviciul Webex atunci când a fost creată întâlnirea.
- Dacă nu aveți un e-mail de invitație sau l-ați pierdut, încercați ca gazda să vă invite din nou din cadrul întâlnirii.
- Pentru ajutor, consultați:
- Golirea memoriei cache din browserul web
- Apoi închideți toate ferestrele browserului și încercați din nou.
- Pentru ajutor, consultați:
- Introduceți parola EXACT așa cum se arată în invitația prin e-mail.Parola poate include perioade sau caractere speciale la început sau la sfârșit.
- Verificați tastele Caps Lock și Num Lock de pe tastatură.Parolele sunt sensibile la litere mari și mici și aceste setări vor modifica parolele pe care le introduceți.
- Asigurați-vă că nu tastați un "I" sau un "L" în loc de un număr "1".În funcție de fontul din e-mailul de notificare, aceste caractere pot arăta toate la fel, dar logica din spatele fiecărui caracter este foarte diferită.Acest lucru va provoca erori în introducerea parolei.
- Dacă nu sunteți sigur, copiați și lipiți parola din e-mailul de invitație.
Dacă copiați și lipiți parola din e-mailulde invitație:
- Asigurați-vă că selectați întreaga parolă și nu selectați caractere sau spații suplimentare.
- Puteți copia și lipi în Notepad pentru a verifica dacă aveți textul corect.
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează:
- Contactați gazda întâlnirii pentru parolă.
- Rețineți:Este posibil ca gazda să fi schimbat parola sau să fi modificat întâlnirea fără a vă trimite o notificare de actualizare.După ce ați finalizat pașii de depanare, contactați gazda întâlnirii.
- Rețineți:Este posibil ca gazda să fi schimbat parola sau să fi modificat întâlnirea fără a vă trimite o notificare de actualizare.După ce ați finalizat pașii de depanare, contactați gazda întâlnirii.
- Pentru asistență suplimentară, contactați Asistența tehnică.Pentru ajutor, consultați: WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?Biroul de asistență vă va ajuta să verificați dacă problemele tehnice interferează cu accesul la întâlnire.
A fost util acest articol?