Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Napaka: 'Nepravilno geslo za srečanje'
Povratne informacije?TEŽAVA Uporab
niki pri poskusu pridružitve srečanju Webex naletijo na napako« Nepravilno geslo za srečanje ». Ta napaka preprečuje dostop do sestanka, kar povzroča zamude in motnje.
Pomembna O
pomba Če potrebujete geslo za srečanje ali še niste prejeli povabila po e-pošti, se lahko obrnete na gostitelja srečanja za pomoč. Za pomoč glejte WBX71898 — Kako stopim v stik z gostiteljem svojega srečanja.
Tehnična podpora Webex ne more dostopati do gesel za srečanja, zagotavljati pomoči z geslom ali ponovno pošiljati vabila na sestanke.
RESOLUCIJA
Če želite odpraviti težave z geslom srečanja:
- Pridružite se prek e-poštne povezave povabila
- To bo pogosto samodejno izpolnilo geslo za srečanje namesto vas.
- Avtomatizirana e-poštna obvestila pogosto vsebujejo natančno geslo, ki ga je storitev Webex posredovala ob ustvarjanju srečanja.
- Če nimate e-poštnega sporočila s povabilom ali ste ga izgubili, poskusite, da vas gostitelj ponovno povabi znotraj sestanka.
- Za pomoč glejte:
- Počistite predpomnilnik v spletnem brskalniku
- Nato zaprite vsa okna brskalnika in poskusite znova.
- Za pomoč glejte:
- Vnesite geslo TOČNO, kot je prikazano v vašem e-poštnem povabilu. Geslo lahko vključuje obdobja ali posebne znake na začetku ali koncu.
- Preverite tipke Caps Lock in Num Lock na tipkovnici. Gesla so občutljiva na velike in male črke in te nastavitve bodo spremenile gesla, ki jih vnesete.
- Prepričajte se, da ne vnesete »I« ali »L« namesto številke »1«. Glede na pisavo v e-poštnem sporočilu z obvestilom so lahko vsi ti znaki podobni, vendar je logika vsakega znaka zelo različna. To bo povzročilo napake pri vnosu gesla.
- Če niste prepričani, kopirajte in prilepite geslo iz e-poštnega sporočila povabila.
Če geslo kopirate in prilepite iz e-poštnega sporočila povabila:
- Prepričajte se, da ste izbrali celotno geslo in ne izberite dodatnih znakov ali presledkov.
- Lahko kopirate in prilepite v Notepad, da preverite, ali imate pravilno besedilo.
Če nobeno od zgoraj navedenega ne deluje:
- Za geslo se obrnite na gostitelja srečanja.
- Za nadaljnjo pomoč se obrnite na tehnično podporo. Za pomoč glejte WBX162 — Kako se obrnem na službo za stranke ali tehnično podporo Webex? . Služba za pomoč uporabnikom bo preverila, ali tehnične težave ovirajo dostop do srečanja.
Mož ni vzroki za napako« Nepravilno geslo za srečanje »vključujejo:
- Geslo je treba pravilno vnesti.
- Gostitelj vam je poslal napačno geslo.
- Neveljavni podatki v predpomnilniku spletnega brskalnika.
- Tehnična težava ovira dostop do srečanja (čeprav je to manj verjetno).
Ali je bil ta članek koristen?
