Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: 'Yanlış Toplantı Şifresi'
Geri Bildirim?SORUN Kullan
ıcılar bir Webex toplantısına katılmaya çalışırken 'Yanlış Toplantı Parolası' hatasıyla karşılaşır. Bu hata toplantıya erişimi engelleyerek gecikmelere ve kesintilere neden olur.
Önemli Not
Toplantınız için parolaya ihtiyacınız varsa veya henüz bir e-posta daveti almadıysanız, yardım için toplantı sahibinizle iletişime geçebilirsiniz. Yardım için lütfen bkz. WBX71898— Toplantımın Ev Sa hibiyle Nasıl İletişime Geçebilirim.
Webex Teknik Destek toplantı parolalarına erişemez, parola yardımı sağlayamaz veya toplantı davetiyelerini yeniden gönderemez.
ÇÖZÜNÜRLÜK
Toplantı parolası sorunlarını çözmek için:
- Davet e-posta bağlantısından katılın
- Bu genellikle sizin için toplantı şifresini otomatik olarak doldurur.
- Otomatik e-posta bildirimleri genellikle toplantı oluşturulduğunda Webex hizmeti tarafından iletilen tam parolayı içerir.
- Davet e-postanız yoksa veya onu kaybettiyseniz, toplantı sahibinin sizi toplantı içinden tekrar davet etmesini sağlayın.
- Yardım için bkz:
- Web tarayıcınızdaki önbelleği temizleyin
- Ardından tüm tarayıcı pencerelerini kapatın ve tekrar deneyin.
- Yardım için bkz:
- Şifreyi tam olarak e-posta davetinizde gösterildiği gibi girin. Şifre başlangıcında veya sonunda nokta veya özel karakterler içerebilir.
- Klavyenizdeki Caps Lock ve Num Lock tuşlarını kontrol edin. Parolalar büyük/küçük harfe duyarlıdır ve bu ayarlar girdiğiniz parolaları değiştirir.
- “1” rakamı yerine "I" veya "L" yazmadığınızdan emin olun. Bildirim e-postasındaki yazı tipine bağlı olarak, bu karakterlerin hepsi birbirine benzeyebilir, ancak her karakterin arkasındaki mantık çok farklıdır. Bu, şifre girişinizde hatalara neden olur.
- Emin değilseniz, davet e-postasından şifreyi kopyalayıp yapıştırın.
Davet e-postasından şifreyi kopyalayıp yapıştırırsanız:
- Parolanın tamamını seçtiğinizden ve fazladan karakter veya boşluk seçmediğinizden emin olun.
- Doğru metne sahip olduğunuzu doğrulamak için Not Defteri'ne kopyalayıp yapıştırabilirsiniz.
Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa:
- Parola için toplantı sahibiyle iletişime geçin.
- Daha fazla yardım için Teknik Destek ile iletişime geçin. Yardım için bkz. WBX162 — Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek ile Nasıl İletişime Geçebilirim? . Yardım masası, teknik sorunların toplantı erişiminizi engelleyip etkilemediğini doğrular.
Yanlış Toplantı Şifresi' hatasının olası nedenleri şunlardır:
- Şifrenin doğru yazılması gerekiyordu.
- Ev sahibi tarafından size yanlış bir şifre gönderildi.
- Web tarayıcınızın önbelleğindeki geçersiz veriler.
- Teknik bir sorun toplantı erişiminizi engeller (ancak bu daha az olasıdır).
Bu makale yararlı oldu mu?
