שגיאה:'סיסמת פגישה שגויה'

מהי סיסמת הפגישה?

שגיאה:'סיסמת פגישה שגויה'

שגיאה:"סיסמת הפגישה שגויה.אנא נסה שוב או צור קשר עם מארח הפגישה לקבלת סיוע'

שגיאה:'סיסמת האירוע שהקלדת שגויה.אנא הקלד שוב את הסיסמה'

שגיאה:'סיסמת ההפעלה שהקלדת שגויה.אנא נסה שוב או צור קשר עם מארח ההפעלה שלך לקבלת סיוע'

הערה:

הערה חשובה: אם אין לך את הסיסמה עבור הפגישה, או אם לא קיבלת הזמנה בדואר אלקטרוני, פנה למארח הפגישה לקבלת עזרה.

ראה: WBX71898 - כיצד אוכל ליצור קשר עם המארח של הפגישה שלי?

לתמיכה הטכנית של Webex אין גישה לסיסמאות פגישה ואין באפשרותה לספק סיוע בסיסמאות או לשלוח מחדש הזמנות לפגישות.

סיבה:

ראה להלן סיבות אפשריות:

  • הסיסמה הוקלדה באופן שגוי.
  • סיסמה שגויה נשלחה אליך על-ידי המארח.
  • יש לך נתונים לא חוקיים במטמון דפדפן האינטרנט שלך.
  • קיימת בעיה טכנית שמפריעה לגישה שלך לפגישה.(הערה:אין זה סביר שבעיה טכנית בצד השרת תגרום לשגיאה כמו זו הספציפית.עדיף לבדוק את הסיבות הנפוצות יותר לעיל לפני שתחקור בעיות טכניות.)
פתרון:

כדי לפתור בעיות בסיסמת הפגישה:

אם אתה מזין את הסיסמהבאופן ידני:  
  • הזן את הסיסמה בדיוק כפי שמוצג בהזמנה שלך בדואר אלקטרוני.הסיסמה עשויה לכלול נקודות או תווים מיוחדים בהתחלה או בסוף.
  • בדוק את המקשים Caps Lock ו- Num Lock במקלדת.סיסמאות הן תלויות רישיות והגדרות אלה ישנו את הסיסמאות שאתה מזין.
  • ודא שאינך מקליד "I" או "L" במקום מספר "1".בהתאם לגופן בהודעת הדואר האלקטרוני של ההודעה, תווים אלה עשויים להיראות זהים, אך ההיגיון מאחורי כל תו שונה מאוד.פעולה זו תגרום לשגיאות בערך הסיסמה שלך.
  • אם אינך בטוח, העתק והדבק את הסיסמה מהודעת הדואר האלקטרוני של ההזמנה.

אם תעתיק ותדביק את הסיסמה מהודעת הדואר האלקטרונישל ההזמנה:

  • הקפד לבחור את הסיסמה כולה ואל תבחר תווים או רווחים מיותרים.
  • באפשרותך להעתיק ולהדביק בפנקס הרשימות כדי לוודא שיש לך את הטקסט הנכון.

אם אף אחד מהנ"ל לא עובד:

  • פנה למארח הפגישה לקבלת הסיסמה.
    • הערה:ייתכן שהמארח שינה את הסיסמה או שינה את הפגישה מבלי לשלוח לך הודעת עדכון.לאחר השלמת שלבי פתרון הבעיות, פנה למארח הפגישה. 
       
  • לקבלת סיוע נוסף, פנה לתמיכה הטכנית.לקבלת עזרה, ראה: WBX162 – איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית של Webex?צוות התמיכה יסייע לוודא אם בעיות טכניות מפריעות לגישה לפגישה שלך.

האם המאמר הזה הועיל לך?