האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
שגיאה: 'סיסמת פגישה שגוית'
משוב?בעיה
משתמשים נתקלים בשגיאה 'סיסמת פגישה שגוית' בעת ניסיון להצטרף לפגישת Webex. שגיאה זו מונעת גישה לפגישה וגורמת לעיכובים ושיבושים.
הערה חשובה
אם אתה זקוק לסיסמה לפגישה שלך או שטרם קיבלת הזמנה בדוא"ל, תוכל לפנות למארח הפגישה שלך לקבלת עזרה. לקבלת סיוע, אנא ראה WBX71898— כיצד אוכל ליצור קשר עם מארח הפגישה שלי.
התמיכה הטכנית של Webex אינה יכולה לגשת לסיסמאות לפגישה, לספק סיוע בסיסמה או לשלוח מחדש הזמנות לפגישה.
רזולוציה
כדי לפתור בעיות בסיסמא לפגישה:
- הצטרפו מקישור האימייל להזמנה
- לעתים קרובות פעולה זו תמלא אוטומטית את סיסמת הפגישה עבורך.
- התראות דוא"ל אוטומטיות מכילות לעתים קרובות את הסיסמה המדויקת שהועברה על ידי שירות Webex בעת יצירת הפגישה.
- אם אין לך דוא"ל להזמנה או שאיבדת אותו, נסה לבקש מהמארח להזמין אותך שוב מתוך הפגישה.
- לקבלת עזרה, ראה:
- נקה את המטמון בדפדפן האינטרנט שלך
- לאחר מכן סגור את כל חלונות הדפדפן ונסה שוב.
- לקבלת עזרה, ראה:
- הזן את הסיסמה בדיוק כפי שמוצג בהזמנת הדוא"ל שלך. הסיסמה עשויה לכלול נקודות או תווים מיוחדים בהתחלה או בסוף.
- בדוק את המקשים Caps Lock ו- Num Lock במקלדת. הסיסמאות רגישות לאותיות רישיות, והגדרות אלה ישנו את הסיסמאות שאתה מזן.
- ודא שאתה לא מקליד "אני" או "L" במקום מספר "1". בהתאם לגופן בדוא"ל ההתראות, התווים הללו עשויים להיראות דומים, אך ההיגיון מאחורי כל תו שונה מאוד. זה יגרום לשגיאות בהזנת הסיסמה שלך.
- אם אינך בטוח, העתק והדבק את הסיסמה מדוא"ל ההזמנה.
אם תעתיק ומדביק את הסיסמה מדוא"ל ההזמנה:
- ודא שאתה בוחר את הסיסמה כולה ואל תבחר תווים או רווחים נוספים.
- אתה יכול להעתיק ולהדביק בפנקס הרשימות כדי לוודא שיש לך את הטקסט הנכון.
אם אף אחד מהאמור לעיל לא עובד:
- צור קשר עם מארח הפגישה לקבלת הסיסמה.
- לקבלת סיוע נוסף, פנה לתמיכה הטכנית. לקבלת עזרה, ראה WBX162 — כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות או התמיכה הטכנית של Webex? . דלפק העזרה יוודא אם בעיות טכניות מפריעות לגישה לפגישה שלך.
אפשריות לשגיאה 'סיסמת פגישה שגוית' כוללות:
- יש להקליד את הסיסמה בצורה נכונה.
- סיסמה שגויה נשלחה אליך על ידי המארח.
- נתונים לא חוקיים במטמון של דפדפן האינטרנט שלך.
- בעיה טכנית מפריעה לגישה לפגישה שלך (אם כי זה פחות סביר).
האם המאמר הועיל לך?
