שגיאה:'סיסמת פגישה שגויה'

מהי סיסמת הפגישה?

הערה:

הערה חשובה: אם אין לך את הסיסמה עבור הפגישה, או אם לא קיבלת הזמנה בדואר אלקטרוני, פנה למארח הפגישה לקבלת עזרה.

לתמיכה הטכנית של Webex אין גישה לסיסמאות פגישה ואין באפשרותה לספק סיוע בסיסמאות או לשלוח מחדש הזמנות לפגישות.

סיבה:

ראה להלן סיבות אפשריות:

הסיסמה הוקלדה באופן שגוי.
סיסמה שגויה נשלחה אליך על-ידי המארח.
יש לך נתונים לא חוקיים במטמון דפדפן האינטרנט שלך.
קיימת בעיה טכנית שמפריעה לגישה שלך לפגישה.(הערה:אין זה סביר שבעיה טכנית בצד השרת תגרום לשגיאה כמו זו הספציפית.עדיף לבדוק את הסיבות הנפוצות יותר לעיל לפני שתחקור בעיות טכניות.)

פתרון:

כדי לפתור בעיות בסיסמת הפגישה:

הצטרפות מהקישור לדואר האלקטרוני של ההזמנה
- פעולה זו תמלא לעתים קרובות באופן אוטומטי את סיסמת הפגישה עבורך.
- הודעות דואר אלקטרוני אוטומטיות מכילות לעתים קרובות את הסיסמה המדויקת שהועברה על-ידי שירות Webex בעת יצירת הפגישה.
- אם אין לך הודעת דואר אלקטרוני של הזמנה או שאיבדת אותה, נסה שהמארח יזמין אותך שוב מתוך הפגישה.
- לקבלת עזרה, ראה:
  - הפעל והצטרף
נקה את המטמון בדפדפן האינטרנט שלך
- לאחר מכן סגור את כל חלונות הדפדפן ונסה שוב.
- לקבלת עזרה, ראה:

אם אתה מזין את הסיסמהבאופן ידני:

הזן את הסיסמה בדיוק כפי שמוצג בהזמנה שלך בדואר אלקטרוני.הסיסמה עשויה לכלול נקודות או תווים מיוחדים בהתחלה או בסוף.
בדוק את המקשים Caps Lock ו- Num Lock במקלדת.סיסמאות הן תלויות רישיות והגדרות אלה ישנו את הסיסמאות שאתה מזין.
ודא שאינך מקליד "I" או "L" במקום מספר "1".בהתאם לגופן בהודעת הדואר האלקטרוני של ההודעה, תווים אלה עשויים להיראות זהים, אך ההיגיון מאחורי כל תו שונה מאוד.פעולה זו תגרום לשגיאות בערך הסיסמה שלך.
אם אינך בטוח, העתק והדבק את הסיסמה מהודעת הדואר האלקטרוני של ההזמנה.

אם תעתיק ותדביק את הסיסמה מהודעת הדואר האלקטרונישל ההזמנה:

אם אף אחד מהנ"ל לא עובד:

פנה למארח הפגישה לקבלת הסיסמה.
- הערה:ייתכן שהמארח שינה את הסיסמה או שינה את הפגישה מבלי לשלוח לך הודעת עדכון.לאחר השלמת שלבי פתרון הבעיות, פנה למארח הפגישה.
לקבלת סיוע נוסף, פנה לתמיכה הטכנית.לקבלת עזרה, ראה: WBX162 – איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית של Webex?צוות התמיכה יסייע לוודא אם בעיות טכניות מפריעות לגישה לפגישה שלך.