Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Pogreška: "Neispravna lozinka za sastanak"
Želite li poslati povratne informacije?PROBLEM
Korisnici se suočavaju s pogreškom „Pogrešna lozinka sastanka” prilikom pokušaja pridruživanja Webex sastanku. Ta pogreška sprječava pristup sastanku, što uzrokuje kašnjenja i poremećaje.
Važna napomena
Ako vam je potrebna lozinka za sastanak ili još trebate primiti pozivnicu putem e-pošte, možete se obratiti organizatoru sastanka za pomoć. Pomoć potražite u dokumentu WBX71898 – Kako se obratiti organizatoru svog sastanka.
Webex tehnička podrška ne može pristupiti lozinkama sastanka, pružiti pomoć lozinkama ili ponovno poslati pozivnice za sastanak.
razlučivost
Za rješavanje problema s lozinkom:
- Pridruži se putem poveznice e-pošte s pozivom
- To će vam često automatski ispuniti zaporku za sastanak.
- Automatizirane obavijesti e-poštom često sadrže točnu lozinku koju je prošla Webexova usluga prilikom stvaranja sastanka.
- Ako nemate e-mail s pozivom ili ste ga izgubili, pokušajte da vas domaćin ponovno pozove u okviru sastanka.
- Pomoć potražite u odjeljku:
- Brisanje predmemorije u web-pregledniku
- Zatim zatvorite sve prozore preglednika i pokušajte ponovno.
- Pomoć potražite u odjeljku:
- Unesite lozinku TOČNO ONAKO kako je prikazano u vašoj e-poruci. Lozinka može uključivati razdoblja ili posebne znakove na početku ili kraju.
- Provjerite tipke Caps Lock i Num Lock na tipkovnici. Lozinke su osjetljive na velika i mala slova, a te će postavke promijeniti lozinke koje unesete.
- Pazite da ne upisujete "I" ili "L" umjesto broja "1". Ovisno o fontu u e-pošti s obavijesti, svi ti znakovi mogu izgledati isto, ali logika koja stoji iza svakog znaka je vrlo različita. To će uzrokovati pogreške pri unosu lozinke.
- Ako niste sigurni, kopirajte i zalijepite zaporku iz poruke e-pošte s pozivom.
Ako kopirate i zalijepite lozinku iz e-pošte s pozivnicom:
- Provjerite jeste li odabrali cijelu zaporku i nemojte odabrati nikakve dodatne znakove ili razmake.
- Možete kopirati i zalijepiti u Notepad kako biste provjerili imate li ispravan tekst.
Ako ništa od navedenog ne funkcionira:
- Za lozinku se obratite domaćinu sastanka.
- Za dodatnu pomoć obratite se Tehničkoj podršci. Treba li vam pomoć, pogledajte WBX162 – Kako mogu kontaktirati službu za korisnike tvrtke Webex ili tehničku podršku?. Korisnička služba provjerit će ometaju li tehnički problemi pristup vašem sastanku.
Mogući uzroci pogreške „Netočna lozinka sastanka” uključuju:
- Lozinku je potrebno pravilno upisati.
- Domaćin vam je poslao netočnu lozinku.
- Nevažeći podaci u predmemoriji vašeg web-preglednika.
- Tehnički problem ometa vaš pristup sastanku (iako je to manje vjerojatno).
Je li taj članak bio koristan?
