Pogreška: "Neispravna lozinka za sastanak"
Uzrok:
Otopina:
Koja je lozinka za sastanak?
Pogreška: "Neispravna lozinka za sastanak"
Pogreška: 'Lozinka za sastanak nije ispravna. Pokušajte ponovno ili se za pomoć obratite domaćinu sastanka'
Pogreška: "Lozinka događaja koju ste upisali nije ispravna. Ponovno upišite lozinku'
Pogreška: 'Lozinka sesije koju ste upisali nije ispravna. Pokušajte ponovno ili se za pomoć obratite glavnom računalu sesije'
Napomena:
Važna napomena: ako nemate lozinku za sastanak ili niste primili pozivnicu e-poštom, za pomoć se obratite domaćinu sastanka.
Vidjeti: WBX71898 - Kako se mogu obratiti domaćinu sastanka?
Tehnička podrška webexa nema pristup lozinkama za sastanak i ne može pružiti nikakvu pomoć za lozinku ili ponovno poslati pozivnice za sastanak.
Uzrok:
U nastavku pogledajte moguće uzroke:
- Lozinka je neispravno upisana.
- Domaćin vam je poslao pogrešnu lozinku.
- U predmemoriji web-preglednika imate podatke koji nisu valjani.
- Postoji tehnički problem koji ometa vaš pristup sastanku. (Napomena: malo je vjerojatno da će tehnički problem na strani poslužitelja uzrokovati pogrešku poput ove specifične. Najbolje je provjeriti gore navedene uobičajene uzroke prije istraživanja tehničkih problema.)
Otopina:
Da biste riješili probleme s lozinkom za sastanak:
- Pridruživanje putem veze e-pošte s pozivnicom
- To će vam često automatski ispuniti lozinku za sastanak.
- Automatizirane obavijesti e-poštom često sadrže točnu lozinku koju je servis Webex proslijedio prilikom izvornog stvaranja sastanka.
- Ako nemate poruku e-pošte s pozivnicom ili ste je izgubili, pokušajte da vas domaćin ponovno pozove iz sastanka.
- Pomoć potražite u odjeljku:
- Čišćenje predmemorije u web-pregledniku
- Zatim zatvorite sve prozore preglednika i pokušajte ponovno.
- Pomoć potražite u odjeljku:
- Unesite lozinku TOČNO onako kako je prikazano u pozivnici e-poštom. Lozinka može sadržavati točke ili posebne znakove na početku ili kraju.
- Provjerite tipke Caps Lock i Num Lock na tipkovnici. Lozinke su osjetljive na velika i mala slova i te će postavke promijeniti lozinke koje unosite.
- Budite sigurni da ne upisujete "I " ili " L "umjesto broja "1". Ovisno o fontu u e-pošti obavijesti, svi ti znakovi mogu izgledati slično, ali logika iza svakog znaka je vrlo različita. To će uzrokovati pogreške u unosu lozinke.
- Ako niste sigurni, kopirajte i zalijepite lozinku iz poruke e-pošte s pozivnicom.
Ako kopirate i zalijepite lozinku iz e-pošte spozivnicom:
- Provjerite jeste li odabrali cijelu lozinku i ne odaberite dodatne znakove ili razmake.
- Možete kopirati i zalijepiti u Blok za pisanje kako biste provjerili imate li ispravan tekst.
Ako ništa od navedenog neradi:
- Za lozinku se obratite glavnom računalu sastanka.
- Napomena: Domaćin je možda promijenio lozinku ili promijenio sastanak bez slanja obavijesti o ažuriranju. Kada dovršite vlastite korake za otklanjanje poteškoća, obratite se glavnom računalu sastanka.
- Napomena: Domaćin je možda promijenio lozinku ili promijenio sastanak bez slanja obavijesti o ažuriranju. Kada dovršite vlastite korake za otklanjanje poteškoća, obratite se glavnom računalu sastanka.
- Za daljnju pomoć obratite se tehničkoj podršci. Pomoć potražite u odjeljku: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku? Službe za pomoć pomoći će vam da provjerite postoje li tehnički problemi koji ometaju pristup sastanku.
