الخطأ: "أنا آسف لأن إدخالك غير صالح" عند إدخال رمز وصول المضيف / الحضور

الخطأ: "أنا آسف ، إدخالك غير صالح" عند إدخال رمز الوصول إلى المضيف / الحضور.

مفتاح مضيف المؤتمرات الشخصية الخاص بي لا يعمل.

لا يمكنني إدخال رمز الوصول إلى مضيف المؤتمر الشخصي.

لا يمكنني إدخال رمز وصول الحضور للانضمام إلى اجتماع مؤتمر شخصي.



الحل:

لاستكشاف المشكلةوإصلاحها:

تحقق من رمز الوصول إلى المؤتمرات الشخصية وأرقام الطلب الهاتفي

المضيفون

  1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع Webex الخاص بك. (مثال: SITENAME.Webex.com)
  2. انقر على علامة التبويب My Webex ، ثم انقر على  
  3. في شريط التنقل الأيمن، انقر على تفضيلات.
  4. ضمن تفضيلات، انقر فوق الارتباط إعداد بجوار الصوت.

    تظهر صفحة الصوت.
  5. تحت القسم المعنون المؤتمراتالشخصية.
  6. تحقق من رمز وصول المضيف ورمز وصولالحضور.
  7. تأكد من أنك تطلب رقم الاتصال الأساسي وليس رقم الاتصال الاحتياطي.

    ملاحظة: لا تتصل بالرقم الاحتياطي ، لأنه لن يعمل ما لم تكن هناك مشكلة في الأرقام الأساسية.

إذا كان رمز وصول المضيف صحيحا ولا تزال تتلقى الخطأ، فتأكد من طلب الرقم الصحيح، كما هو موضح أدناه.

الحضور

  1. تأكد من أن المضيف قد بدأ الاجتماع. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX71898 - كيف يمكنني الاتصال بمضيف اجتماعي؟
  2. تحقق من دعوة البريد الإلكتروني للاجتماع:


     
  3. تأكد من أنك تستخدم أرقام الهواتف ورمز الوصول المميز باللون الأخضر.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فاتصل بالدعم الفني. رأى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟

إذا لم تكن هناك معلومات حساب، يمكنك محاولة إضافة حساب جديد. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: جدولة مؤتمر شخصي أو اجتماع Webex صوتي فقط

هل كان هذا المقال مفيدًا؟