هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
الخطأ: "أنا آسف لأن إدخالك غير صالح" عند إدخال رمز وصول المضيف / الحضور
هل لديك ملاحظات؟مشكلة
يواجه المستخدمون رسالة خطأ تقول: "أنا آسف، إدخالك غير صالح"، عند محاولة إدخال رمز الوصول الخاص بالمضيف أو الحضور أثناء مؤتمر Webex الشخصي.
الحل
المضيفون
لحل مشكلة رمز الوصول إلى المؤتمرات الشخصية
- قم بتسجيل الدخول إلى مركز المستخدم الخاص بك.
- انتقل إلى الإعدادات.
- حدد خيار الصوت والفيديو .
- في قسم أرقام هواتفي > تأكد من دقة رقم التعريف الشخصي الصوتي الخاص بالمؤتمر الشخصي.
- تأكد من استخدام رقم الاتصال الأساسي، وليس رقم الاتصال الاحتياطي.
ملاحظة: يجب استخدام رقم النسخ الاحتياطي فقط في حالة وجود مشكلة مؤكدة في الأرقام الأساسية.
رقم الاتصال الصحيح
- تأكد مرة أخرى من أنك تقوم بالاتصال برقم الاتصال الأساسي المناسب إذا تم التحقق من رمز الوصول إلى المضيف وكان صحيحًا.
الحضور
تأكيد بدء الاجتماع
- يرجى التأكد من أن المضيف قد بدأ الاجتماع بالفعل. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الاتصال بالمضيف، |WBX71898 - كيف أتصل بمضيف اجتماعي؟.
- تحقق من دعوة الاجتماع المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
- تأكد من استخدام أرقام الهواتف ورموز الوصول الموجودة في قائمة المكالمات الصوتية الخاصة بك.
يرجى الاتصال برقم النسخ الاحتياطي فقط في حالة وجود مشكلة في الأرقام الأساسية.
السبب
قد يكون سبب رسالة الخطأ واحدًا أو أكثر مما يلي
- إدخال غير صحيح لرموز الوصول الخاصة بالمضيف أو الحضور.
- الاتصال برقم الهاتف الاحتياطي بدلاً من الرقم الأساسي دون سبب وجيه.
- لم يبادر المضيف بعقد الاجتماع.
- يستخدم الحضور أرقام اتصال أو رموز وصول غير صحيحة من الدعوة.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
