錯誤: 「很抱歉,您的輸入無效」(輸入主持人/出席者存取碼時出現)

錯誤: 很抱歉,您輸入的主持人/出席者存取碼無效。

我的個人會議主持人金鑰無法正常工作。

我無法輸入個人會議主持人存取碼。

我無法輸入出席者存取碼來加入個人會議。



解決方案:

若要對問題進行疑難排解

檢查個人會議存取碼和撥入號碼

主持人

  1. 登入您的 Webex 網站。(範例: SITENAME.Webex.com)
  2. 按一下使用者 我的 Webex ,然後按一下 
  3. 在左側導覽列,按一下 喜好設定
  4. 喜好設定下,按一下 音訊旁邊的 設定 鏈鍵

    出現音訊頁。
  5. 在標題為個人 會議的部分下
  6. 檢查主持人 存取碼和 出席 者存取碼
  7. 確保您正在撥打主要號碼,而不是備用號碼撥入號碼。

    附註: 請勿 撥打備份號碼,因為它無法工作,除非主要號碼有問題。

如果主持人存取碼正確,但您仍收到錯誤,請確定您正在撥打正確的號碼,如下所述。

出席者

  1. 請確定主持人已開始會議。 有關說明,請參閱: WBX71898 - 如何聯絡我的會議主持人?
  2. 請檢查會議的電子郵件邀請:


     
  3. 請確定您是使用電話號碼及以綠色反白顯示的存取碼。

如果仍有問題,請聯絡技術支援。 請參閱… WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援?

如果沒有列出任何帳戶資訊,則可以嘗試新增帳戶。 有關說明,請參閱: 排定個人會議或純音訊 Webex 會議

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