輸入主持人/出席者存取碼時,發生錯誤:「很抱歉,您的輸入無效」

輸入主持人/出席者存取碼時,發生錯誤:「很抱歉,您的輸入無效」。

我的個人會議主持人金鑰無法正常工作。

我無法輸入個人會議主持人存取碼。

我無法輸入出席者存取碼來加入個人會議。



解決方案:

若要對問題進行疑難排解

檢查個人會議存取碼和撥入號碼

主持人

  1. 登入 WebEx 網站。(範例:SITENAME.webex.com)
  2. 按一下我的 WebEx
  3. 在左側導覽列上,按一下個人會議

    這時會出現「個人會議帳戶」頁面。
     
  4. 檢查主持人和出席者存取碼。
  5. 請確定您撥打主要號碼,而不是下面帶有紅色外框線的備用號碼:



    請勿呼叫備用號碼,因為它將不起作用,除非主要號碼有問題(主要號碼就是螢幕截圖中顯示的前兩個號碼)。

如果主持人存取碼正確,但您仍收到錯誤,請確定您正在撥打正確的號碼,如下所述。

出席者

  1. 請確定主持人已開始會議。 如需說明,請參閱:WBX71898 - 如何聯絡我的會議主持人?
  2. 請檢查會議的電子郵件邀請:


     
  3. 請確定您是使用電話號碼及以綠色反白顯示的存取碼。

如果仍有問題,請聯絡技術支援。 請參閱:WBX162 - 如何聯絡 WebEx 客戶服務或技術支援人員?

如果沒有列出任何帳戶資訊,則可以嘗試新增帳戶。 如需說明,請參閱:https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/n84ij8t

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