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2025年6月10日 | 1560 次檢視 | 0 人認為這有幫助
錯誤:「很抱歉,您的輸入無效」(輸入主持人/出席者存取碼時出現)
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問題
使用者在 Webex 個人會議期間嘗試輸入主持人或與會者存取代碼時遇到錯誤訊息,指出「抱歉,您的輸入無效」。
 

解決方案
主持人
解決個人會議訪問代碼問題

  1. 登入您的 用戶中心。
  2. 導覽至 設定。
APMenu.png
  1. 選擇 音訊和視訊 選項。
  2. 在 我的電話號碼 部分 > 確認個人會議的 音訊 PIN 的準確性。
  3. 確保您使用主撥入號碼,而不是備用號碼。

附註:僅當確認主號碼有問題時才應使用備用號碼。

正確的撥入號碼

  • 如果主機存取代碼已經驗證且正確,請仔細檢查您是否撥打了適當的主要撥入號碼。

與會者
確認會議開始

  1. 請確保主持人已經開始會議。如果您需要聯絡主持人的協助, |WBX71898 - 如何聯絡我的會議主持人?。
  2. 查看發送到您電子郵件信箱的會議邀請。
  3. 確保您使用音訊呼叫清單中的電話號碼和存取代碼。

只有當主號碼出現問題時,才請撥打備用號碼。  

原因
此錯誤訊息可能由以下一個或多個原因引起

  • 主持人或與會者存取代碼輸入不正確。
  • 無正當理由撥打備用撥入號碼而不是主號碼。
  • 主持人尚未發起會議。
  • 與會者使用了邀請中不正確的撥入號碼或存取代碼。

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