Otopina:

Da biste otklonili poteškoće:

Provjera osobnog pristupnog koda za konferencije i brojeva za uključivanje biranjem

Organizatori

1. Prijavite se na web-mjesto. (Primjer: SITENAME.Webex.com)
2. Kliknite karticu Moj Webex , a zatim Kliknite 
3. Na lijevoj navigacijskoj traci kliknite Preference.
4. U odjeljku Preferencekliknite vezu Postavljanje pokraj mogućnosti Zvuk.
   
   Pojavit će se stranica Audiozapis.
5. U odjeljku pod nazivom Osobne konferencije.
6. Provjerite kod za pristup glavnom računalu i pristupni kôd sudionika.
7. Provjerite pozivate li primarni, a ne broj za uključivanje u pozivni broj sigurnosne kopije.
   
   Napomena: NEMOJTE zvati broj sigurnosne kopije jer neće raditi ako ne postoji problem s primarnim brojevima.

Ako je pristupni kôd glavnog računala točan i još uvijek dobivate pogrešku, provjerite pozivate li točan broj, kao što je objašnjeno u nastavku.

Sudionici

1. Provjerite je li domaćin započeo sastanak. Pomoć potražite u odjeljku: WBX71898 - Kako se mogu obratiti domaćinu sastanka?
2. Provjerite pozivnicu e-poštom za sastanak:
   
   
    
3. Provjerite koristite li telefonske brojeve i pristupni kôd označen zelenom bojom.

Ako i dalje imate problema, obratite se tehničkoj podršci. Vidjeti: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?

Ako nisu navedeni podaci o računu, pokušajte dodati novi račun. Pomoć potražite u odjeljku: Zakazivanje osobne konferencije ili sastanka samo za zvuk webexa