Pogreška: "Žao mi je što vaš unos nije valjan" prilikom unosa pristupnog koda domaćina/sudionika


Pogreška: "Žao mi je, vaš unos nije valjan" prilikom unosa pristupnog koda domaćina / sudionika.

Ključ glavnog računala za osobne konferencije ne funkcionira.

Ne mogu unijeti pristupni kod domaćina osobne konferencije.

Ne mogu unijeti pristupni kôd sudionika da bih se pridružio osobnom konferencijskom sastanku.



Otopina:

Da biste otklonilipoteškoće:

Provjera osobnog pristupnog koda za konferencije i brojeva za uključivanje biranjem

Organizatori

  1. Prijavite se na web-mjesto. (Primjer: NAZIV WEB-MJESTA. Webex.com)
  2. Kliknite karticu Moj Webex, a zatim Kliknite 
  3. Na lijevoj navigacijskoj traci kliknite Preference.
  4. U odjeljku Preferencekliknite vezu Postavljanje pokraj stavke Audiozapis .

    Pojavit će se stranica Audiozapis.
  5. U odjeljku pod nazivom Osobne konferencije.
  6. Provjerite pristupni kod glavnog računala i pristupni kod sudionika.
  7. Provjerite pozivate li primarni, a ne broj za uključivanje u pozivni broj sigurnosne kopije.

    Napomena:NEMOJTE zvati broj sigurnosne kopije jer neće raditi ako ne postoji problem s primarnim brojevima.

Ako je pristupni kôd glavnog računala točan i još uvijek dobivate pogrešku, provjerite pozivate li točan broj, kao što je objašnjeno u nastavku.

Sudionici

  1. Provjerite je li domaćin započeo sastanak. Pomoć potražite u odjeljku: WBX71898 - Kako se mogu obratiti domaćinu sastanka?
  2. Provjerite pozivnicu e-poštom za sastanak:


     
  3. Provjerite koristite li telefonske brojeve i pristupni kôd označen zelenom bojom.

Ako i dalje imate problema, obratite se tehničkoj podršci. Vidjeti: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?

Ako nisu navedeni podaci o računu, pokušajte dodati novi račun. Pomoć potražite u odjeljku: Zakazivanje osobne konferencije ili sastanka samo za zvuk webexa

Je li taj članak bio koristan?