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问题
在Webex个人会议期间尝试输入主持人或与会者访问代码时，用户会遇到一条错误消息，说明“很抱歉，您的输入无效”。
 

解决
主持人
以解决“个人会议访问代码”的问题

1. 登录您的用户中心。
2. 导航至 设置。

3. 选择音频和视频 选项。
4. 在我的电话号码 部分>确认个人会议的音频PIN 的准确性。
5.  请确保使用主要拨入号码，而不是备份号码。

注：仅当主要号码存在已确认的问题时才可以使用备份号码。

正确的拨入号码

• 如果主持人访问代码已验证且正确，请仔细检查是否拨打适当的主拨号码。

如果未列出帐户信息，您可以尝试添加新帐户| 安排个人会议或仅音频会议。

与会者
确认会议启动

1. 请确保主持人已开始会议。如果您需要帮助联系主持人，请使用 |WBX71898 - 如何   联系     。
2. 检查已发送到您的电子邮件的会议邀请。
3. 确保您使用音频呼叫列表中的电话号码和访问代码。

仅当主要号码出现问题时，请拨打备用号码。   如果您仍然需要帮助，请联系技术支持。WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持？

原因
错误消息可能由以下一个或多个原因引起

• 主持人或与会者访问代码输入不正确。
• 在没有有效理由的情况下拨打备用拨入号码，而不是主要号码。
• 主持人尚未启动会议。
• 与会者使用来自邀请的拨号或访问代码不正确。