错误:输入主持人/与会者访问码时,出现“抱歉,您的输入无效”

错误:输入主持人/与会者访问码时,出现“抱歉,您的输入无效”

我的个人会议主持人密钥失效。

我无法输入个人会议主持人访问码。

我无法输入与会者访问码加入个人会议。



解决方案:

要对此问题进行故障诊断

检查个人会议访问码和拨入号码

主持人

  1. 登录 WebEx 站点。(示例:SITENAME.webex.com)
  2. 单击我的 WebEx
  3. 在左侧导航栏中,单击个人会议

    将显示“个人会议帐户”页面。
     
  4. 检查主持人和与会者访问码。
  5. 请确保您拨打的是主号码,而不是以下红色部分所示的备用号码:



    请勿拨打备用号码,因为只有主号码(显示为屏幕截图中的前两个数字)出现问题时,备用号码才有效。

如果在主持人访问码正确的情况下仍然收到错误消息,请按以下说明确保您拨打的号码正确。

与会者

  1. 请确保主持人已开始会议。 要获取帮助,请参阅:WBX71898 - 如何联系我的会议的主持人?
  2. 检查会议的电子邮件邀请:


     
  3. 请确保您使用的是以绿色高亮显示的电话号码和访问码。

如果仍有问题,请联系技术支持。 请参阅:WBX162 - 如何联系 WebEx 客户服务或技术支持?

如果没有列出帐户信息,您可以尝试添加新帐户。 要获取帮助,请参阅:https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/n84ij8t

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