错误: “抱歉,您的输入无效”(输入主持人/与会者访问码时出现)

错误: "抱歉,您的输入无效"在输入主持人/与会者访问码时发生。

我的个人会议主持人密钥失效。

我无法输入个人会议主持人访问码。

我无法输入与会者访问码加入个人会议。



解决方案:

要对此问题进行故障诊断

检查个人会议访问码和拨入号码

主持人

  1. 登录您的 Webex 站点。(示例: SITENAME.Webex.com)
  2. 单击我的 Webex 标签页,然后单击 
  3. 在左侧导航栏,单击 首选项
  4. 首选项下,单击 音频旁边的 设置 链接

    出现"音频"页。
  5. 在标题为"个人 会议"部分下
  6. 检查主持人 访问码和与会者访问码
  7. 确保您拨打的是主号码,而不是备用呼入号码。

    注: 请勿 呼叫备用号码,因为除非主号码出现问题,否则它将不起作用。

如果在主持人访问码正确的情况下仍然收到错误消息,请按以下说明确保您拨打的号码正确。

与会者

  1. 请确保主持人已开始会议。 要获取帮助,请参阅: WBX71898 - 如何联系我的会议主持人?
  2. 检查会议的电子邮件邀请:


     
  3. 请确保您使用的是以绿色高亮显示的电话号码和访问码。

如果仍有问题,请联系技术支持。 请参阅: WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持?

如果没有列出帐户信息,您可以尝试添加新帐户。 要获取帮助,请参阅: 安排个人会议或纯音频 Webex 会议

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