Hiba: "Sajnálom, hogy a bejegyzés érvénytelen" a Gazdagép/Résztvevő hozzáférési kód megadásakor

Hiba: "Sajnálom, a bejegyzés nem érvényes" a gazdagép/résztvevő hozzáférési kódjának megadásakor.

A személyes konferenciagazdakulcsom nem működik.

Nem tudom megadni a Személyes konferencia fogadó hozzáférési kódját.

Nem tudom megadni a résztvevők hozzáférési kódját, hogy csatlakozzak egy személyes konferencia-értekezlethez.



Megoldás:

A probléma elhárítása:

Ellenőrizze a személyes konferencia hozzáférési kódját és a betárcsázási számokat

Állomások

  1. Jelentkezzen be a webex webhelyére. (Példa: WEBHELYNÉV. Webex.com)
  2. Kattintson a Saját Webex fülre, majd kattintson a 
  3. A bal oldali navigációs sávon kattintson a Beállításokelemre.
  4. A Beállítások területen kattintson a Hang melletti Beállításhivatkozásra.

    Megjelenik a Hang oldal.
  5. A Személyes konferencia című szakaszban.
  6. Ellenőrizze a gazdagép hozzáférési kódját és a résztvevők hozzáférési kódját.
  7. Győződjön meg arról, hogy az elsődleges tárcsázza, nem pedig a biztonsági mentési számot.

    Megjegyzés:Ne hívja a biztonsági mentési számot, mert nem fog működni, hacsak nincs probléma az elsődleges számokkal.

Ha a gazdagép hozzáférési kódja helyes, és továbbra is a hibaüzenet jelenik meg, győződjön meg arról, hogy a megfelelő számot tárcsázza, az alábbiak szerint.

Jelenlévők

  1. Győződjön meg arról, hogy a házigazda megkezdte az értekezletet. Segítségért lásd: WBX71898 - Hogyan léphetek kapcsolatba az értekezlet házigazdájaként?
  2. Ellenőrizze az értekezletre vonatkozó e-mail meghívóját:


     
  3. Győződjön meg arról, hogy a telefonszámokat és a zöld színnel kiemelt hozzáférési kódot használja.

Ha továbbra is problémái vannak, forduljon a technikai támogatáshoz. Lásd: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?

Ha a fiókadatok nem szerepelnek a listában, megpróbálhat új fiókot hozzáadni. Segítségért lásd: Csak személyes konferencia vagy csak hangfelvételes webex találkozó ütemezése

Hasznos volt ez a cikk?