문제
사용자는 Webex 개인 회의 중에 호스트 또는 참석자 액세스 코드를 입력하려고 할 때 '죄송합니다. 입력값이 유효하지 않습니다.'라는 오류 메시지가 나타납니다.

해결

문제를 해결하기 위한 해결

호스트
개인 회의 액세스 코드 확인

1. User Hub에 로그인합니다.
2. 다음으로 이동 설정 .

3. 오디오 및 비디오 옵션을 선택합니다.
4. 내 전화 번호 섹션 > 개인 회의에 대한 오디오 PIN의 정확성을 확인합니다.
5.  백업 번호가 아닌 기본 다이얼-인 번호를 사용해야 합니다.

참고: 백업 번호는 기본 번호에 문제가 확인된 경우에만 사용해야 합니다.
올바른 다이얼-인 번호

• 호스트 액세스 코드가 확인되고 올바른 경우 적절한 기본 다이얼-인 번호로 다이얼하는지 다시 확인하십시오.

계정 정보가 표시되지 않는 경우, 새로운 계정을 추가하여 |개인 회의 예약 또는 오디오 전용 Webex 미팅을 시도해 볼 수 있습니다.

참석자
미팅 시작 확인

1. 호스트가 이미 미팅을 시작했는지 확인하십시오. 호스트에게 연락하는 데 도움이 필요한 경우,   WBX71898 - 어떻게 연락합니까    내 미팅의  호스트 에게 연락합니까? .
2. 이메일로 발송된 미팅 초대장을 확인합니다.
3. 오디오 통화 목록에서 전화 번호 및 액세스 코드를 사용하는지 확인하십시오.

기본 번호에 문제가 없는 경우백업 번호로 전화하지 마십시오. 여전히 문제가 지속되면 기술 지원으로 문의하십시오. WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?

원인
오류 메시지는 다음 중 하나 이상에 의해 발생할 수 있습니다.

• 호스트 또는 참석자 액세스 코드의 올바르지 않은 항목.
• 유효한 사유 없이 기본 번호 대신 백업 다이얼-인 번호로 다이얼합니다.
• 호스트가 미팅을 시작하지 않았습니다.
• 참석자가 초대장에서 올바르지 않은 다이얼-인 번호 또는 액세스 코드를 사용하고 있습니다.