오류: 호스트/참석자 액세스 코드를 입력할 때 '죄송합니다. 입력값이 유효하지 않습니다'

오류: 호스트/참석자 액세스 코드를 입력할 때 '죄송합니다. 입력값이 유효하지 않습니다.'

내 개인 회의 호스트 키가 작동하지 않습니다.

개인 회의 호스트 액세스 코드를 입력할 수 없습니다.

참석자 액세스 코드를 입력하여 개인 회의 미팅에 참여할 수 없습니다.



해결 방법:

문제를 해결하려면:

개인 회의 액세스 코드 및 다이얼-인 번호를 확인합니다.

호스트

  1. WebEx 사이트에 로그인합니다. (예: SITENAME.webex.com)
  2. 내 WebEx를 클릭합니다.
  3. 왼쪽 네비게이션 바에서 개인 회의를 클릭합니다.

    개인 회의 계정 페이지가 나타납니다.
     
  4. 호스트 및 참석자 액세스 코드를 확인합니다.
  5. 아래 빨간색으로 표시된 백업 번호가 아닌 기본 번호로 전화하고 있는지 확인합니다.



    백업 번호로 전화하지 마십시오. 기본 번호(스크린샷에 표시되는 첫 번째 두 개의 번호)에 문제가 있지 않는 한, 백업 번호는 작동하지 않습니다.

호스트 액세스 코드가 올바르지만 여전히 오류를 수신하는 경우, 아래에 설명한 대로 올바른 번호로 전화하고 있는지 확인합니다.

참석자

  1. 호스트가 미팅을 시작했는지 확인합니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. WBX71898 - 내 미팅의 호스트에게 어떻게 연락합니까?
  2. 미팅의 이메일 초대장을 확인합니다.


     
  3. 녹색으로 하이라이트된 전화 번호 및 액세스 코드를 사용하고 있는지 확인합니다.

여전히 문제가 지속되면 기술 지원으로 문의하십시오. 참조: WBX162 - WebEx 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?

표시되는 계정 정보가 없는 경우, 새로운 계정을 추가해 볼 수 있습니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/n84ij8t

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