Ошибка "К сожалению, ваши данные недействительны" при вводе кода доступа организатора или посетителя
Ошибка К сожалению, при вводе кода доступа организатора или посетителя ваша запись не является допустимой.
Мой ключ организатора персонального совещания не работает.
Я не могу ввести код доступа организатора персонального совещания.
Я не могу ввести код доступа посетителя, чтобы присоединиться к персональному совещанию.
Решение.
Устранение проблемы.
Проверьте код доступа персонального совещания и номера телефонов системы.
Организаторы
- Войдите в веб-сайт Webex. (Пример: SITENAME.Webex.com.)
- Щелкните вкладку мой Webex , затем щелкните
- В левом панель навигации щелкните Параметры .
- В области "Параметры" щелкните ссылку Настройка рядом с параметром Аудио.
От появится страница Аудио. - Под разделом Под названием Персональныеконференции.
- Проверьте код доступа организатора и код доступа посетителя.
- Убедитесь, что вы звоните на основной, а не на резервный номер телефона системы.
Примечание. Не звоните на резервный номер, поскольку он не будет работать при проблеме с основными номерами.
Если код доступа организатора верный, но все равно отображается сообщение об ошибке, убедитесь, что вы звоните на правильный номер, как описано ниже.
Посетители
- Убедитесь, что организатор начал совещание. Подробная информация в статье ниже. WBX71898 – Как связаться с организатором моего совещания?
- Проверьте электронное приглашение на совещание.
- Убедитесь, что вы используете номера телефона и код доступа, выделенные зеленым.
Если у вас все равно возникают проблемы, обратитесь в техническую поддержку. См.: WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?
Если информация об учетной записи отсутствует в списке, попытайтесь добавить новую учетную запись. Подробная информация в статье ниже. Планирование персонального совещания или аудиосовещания Webex
Была ли статья полезной?