エラー: 主催者/出席者アクセス コードを入力すると、「申し訳ありませんが、入力内容が有効ではありません」

エラー: 主催者/出席者アクセス コードを入力すると、「申し訳ありませんが、入力内容が有効ではありません」。

マイ パーソナル会議の主催者キーが機能しません。

パーソナル 会議の主催者アクセスコードを入力できません。

パーソナル会議のミーティングに参加するための出席者アクセス コードを入力できません。



解決方法:

問題のトラブルシューティングを行うには:

パーソナル会議アクセス コードとダイアルイン ナンバーを確認します

主催者

  1. WebEx サイトにログインします。(例: SITENAME.webex.com)
  2. [マイ WebEx] をクリックします。
  3. 左のナビゲーション バーから、[パーソナル会議] をクリックします。

    [パーソナル会議アカウント] ページが表示されます。
     
  4. 主催者と出席者のアクセス コードをクリックします。
  5. プライマリに電話をかけているのであって、バックアップ用の番号 (以下に赤字でアウトライン表示されています) にかけているのではないと確認します。



    プライマリ番号に問題がない限り、バックアップ番号にかけてもつながらないで、かけないでください (スクリーンショットに、最初の 2 つの番号として表示されています)。

主催者アクセス コードが正しいのに依然としてエラーになる場合、以下に表示の正しい番号にダイヤルしていることを確認してください。

出席者

  1. 主催者がミーティングを開始していることを確認してください。 ヘルプについては次を参照してください。WBX71898 - ミーティングの主催者に連絡するには?
  2. 招待メールにあるミーティングをクリックします。


     
  3. 緑色でハイライトされた電話番号とアクセス コードを使用していることを確認してください。

まだ問題がある場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。 参照: BX162 - WebEx カスタマー サービスまたはテクニカル サポートに連絡するには?

リストされているアカウント情報がない場合、新しいアカウントを追加できます。 ヘルプについては次を参照してください。 https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/n84ij8t

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