Помилка. "Мені шкода, що ваш запис неприпустимий" під час введення коду доступу хоста/учасника
Помилка. "Вибачте, ваш запис неприпустимий" при введенні коду доступу хоста / учасника.
Мій ключ хоста особистих конференцій не працює.
Я не можу ввести код доступу хоста особистої конференції.
Я не можу ввести код доступу учасників, щоб приєднатися до особистої зустрічі конференції.
Рішення.
Щоб вирішити цю проблему:
Перевірте код доступу до особистих конференцій і номери набору номера
Організатори
- Увійдіть на свій сайт Webex. (Приклад: SITENAME.Webex.com)
- Перейдіть на вкладку Мій Вебекс і натисніть кнопку
- На лівій панелі переходівнатисніть кнопку Параметри.
- У розділі Параметривиберіть посилання Настроювання поруч із пунктом Аудіо.
З'явиться сторінка Аудіо. - У розділі під назвою Особисті конференції.
- Перевірте код доступу хоста та коддоступу учасників.
- Переконайтеся, що ви набираєте основний, а не номер виклику резервного номера.
Примітка. Не дзвоніть на резервний номер, так як він не буде працювати, якщо немає проблем з основними номерами.
Якщо код доступу хоста правильний, і ви все ще отримуєте помилку, переконайтеся, що ви набираєте правильний номер, як описано нижче.
Відвідувачі
- Переконайтеся, що хост розпочав нараду. Довідкову інформацію див. у статті WBX71898 - Як зв'язатися з господарем моєї зустрічі?
- Перевірте запрошення електронною поштою на нараду:
- Переконайтеся, що ви використовуєте номери телефонів і код доступу, виділений зеленим кольором.
Якщо у вас все ще виникли проблеми, зверніться до служби технічної підтримки. Бачити: WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів Webex або технічною підтримкою?
Якщо відомості про обліковий запис відсутні у списку, можна спробувати додати новий обліковий запис. Довідкову інформацію див. у статті Планування особистої конференції або лише аудіозустріч Webex
Чи була ця стаття корисною?