Грешка: "Съжалявам, че влизането ви не е валидно", когато въвеждате Код за достъп на хост/участник
Грешка: "Съжалявам, записът ви не е валиден" при въвеждане на кода за достъп на хост/участник.
Моят ключ за хост за лични конференци не работи.
Не съм в състояние да въведа кода за достъп до хоста на Личната конференция.
Не съм в състояние да въведа кода за достъп на участника, за да се присъединя към лична конферентна среща.
Решение:
За отстраняване на проблема:
Проверка на кода за достъп до лични конференци и номерата за набиране
Организатори
- Влезте във вашия Webex сайт. (Пример: SITENAME.Webex.com)
- Кликнете върху раздела My Webex , след което кликнете върху
- В лявата навигационна лента щракнете върху Предпочитания.
- Под Предпочитаниящракнете върху връзката Настройване до Аудио.
Появява се страницата Аудио. - Под секцията, озаглавена Лична конференциа.
- Проверете Кода за достъп на хоста и Кодаза достъп на участниците.
- Гарантирайте, че набирате основния, а не номера на извикване на резервния номер.
Забележка: Не се обаждайте на резервния номер, тъй като няма да работи, освен ако няма проблем с първичните номера.
Ако кодът за достъп до хоста е правилен и все още получавате грешката, уверете се, че набирате правилния номер, както е обяснено по-долу.
Присъстващи
- Уверете се, че хостът е започнал събранието. За помощ вижте: WBX71898 - Как да се свържа с домакина на моята среща?
- Проверете поканата си за имейл за събранието:
- Уверете се, че използвате телефонните номера и кода за достъп, подчертан в зелено.
Ако все още имате проблеми, свържете се с техническата поддръжка. Виждам: WBX162 - Как да се свържа с уебекс клиентски услуги или техническа поддръжка?
Ако не е посочена информация за профила, можете да опитате да добавите нов акаунт. За помощ вижте: Насрочване на лична конференция или само аудио събрание на Webex
Беше ли полезна тази статия?