Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: „Съжалявам, че записът ви не е валиден“ при въвеждане на код за достъп на хост/участник
Обратна връзка?ПРОБЛЕ М
Потребителите срещат съобщение за грешка, в което се казва: „Съжалявам, записът ви не е валиден“, когато се опитват да въведат кода за достъп на хоста или участника по време на лична конференция на Webex.
Резолю
ция Х
остове За отстраняване на проблема с кода за достъп за лична конференция
- Влезте във вашия потребителски център.
- Придвижете се до Настройки.
- Изберете опцията Аудио и видео.
- В раздела Моите телефонни номера > Потвърдете точността на аудио ПИН за личната конференция.
- Уверете се, че използвате основния номер за набиране, а не резервния номер.
Забележка: Резервният номер трябва да се използва само ако има потвърден проблем с първичните номера.
Правилен номер за набиране
- Проверете отново дали сте набрали подходящия основен номер за набиране, ако кодът за достъп на хоста е проверен и правилен.
Участниците
потвърждават инициирането на среща
- Моля, уверете се, че домакинът вече е започнал срещата. Ако имате нужда от помощ, свържете се с домакина, | WBX71898 - Как да се свържа с домакина на моята среща? .
- Проверете поканата за среща, изпратена на вашия имейл.
- Уверете се, че използвате телефонните номера и кодовете за достъп от списъка си с аудио обаждания.
Моля, обадете се на резервния номер само ако има проблем с основните номера.
ПРИЧИНА
Съобщението за грешка може да бъде причинено от едно или повече от следните
- Неправилно въвеждане на кодовете за достъп на хоста или участниците.
- Набиране на резервния номер за набиране вместо основния номер без основна причина.
- Домакинът не е инициирал срещата.
- Участниците използват неправилни номера за набиране или кодове за достъп от поканата.
Беше ли полезна тази статия?
