Грешка: "Съжалявам, че влизането ви не е валидно", когато въвеждате Код за достъп на хост/участник

Грешка: "Съжалявам, записът ви не е валиден" при въвеждане на кода за достъп на хост/участник.

Моят ключ за хост за лични конференци не работи.

Не съм в състояние да въведа кода за достъп до хоста на Личната конференция.

Не съм в състояние да въведа кода за достъп на участника, за да се присъединя към лична конферентна среща.



Решение:

За отстраняване на проблема:

Проверка на кода за достъп до лични конференци и номерата за набиране

Организатори

  1. Влезте във вашия Webex сайт. (Пример: SITENAME.Webex.com)
  2. Кликнете върху раздела My Webex , след което кликнете върху 
  3. В лявата навигационна лента щракнете върху Предпочитания.
  4. Под Предпочитаниящракнете върху връзката Настройване до Аудио.

    Появява се страницата Аудио.
  5. Под секцията, озаглавена Лична конференциа.
  6. Проверете Кода за достъп на хоста и Кодаза достъп на участниците.
  7. Гарантирайте, че набирате основния, а не номера на извикване на резервния номер.

    Забележка: Не се обаждайте на резервния номер, тъй като няма да работи, освен ако няма проблем с първичните номера.

Ако кодът за достъп до хоста е правилен и все още получавате грешката, уверете се, че набирате правилния номер, както е обяснено по-долу.

Присъстващи

  1. Уверете се, че хостът е започнал събранието. За помощ вижте: WBX71898 - Как да се свържа с домакина на моята среща?
  2. Проверете поканата си за имейл за събранието:


     
  3. Уверете се, че използвате телефонните номера и кода за достъп, подчертан в зелено.

Ако все още имате проблеми, свържете се с техническата поддръжка. Виждам: WBX162 - Как да се свържа с уебекс клиентски услуги или техническа поддръжка?

Ако не е посочена информация за профила, можете да опитате да добавите нов акаунт. За помощ вижте: Насрочване на лична конференция или само аудио събрание на Webex

Беше ли полезна тази статия?