Грешка: "Съжалявам, че влизането ви не е валидно", когато въвеждате Код за достъп на хост/участник

Грешка: "Съжалявам, записът ви не е валиден" при въвеждане на кода за достъп на хост/участник.

Моят ключ за хост за лични конференци не работи.

Не съм в състояние да въведа кода за достъп до хоста на Личната конференция.

Не съм в състояние да въведа кода за достъп на участника, за да се присъединя към лична конферентна среща.



Решение:

За отстраняване на проблема:

Проверка на кода за достъп до лични конференци и номерата за набиране

Организатори

  1. Влезте във вашия Webex сайт. (Пример: САЙТИМЕ. Webex.com)
  2. Кликнете върху раздела My Webex, след което кликнете върху 
  3. В лявата навигационна лента щракнете върху Предпочитания.
  4. Под Предпочитания щракнетевърху връзката Настройване до Аудио .

    Появява се страницата Аудио.
  5. Под секцията, озаглавена Лична конференциа .
  6. Проверете кода за достъп на хоста и Кода за достъп на участниците .
  7. Гарантирайте, че набирате основния, а не номера на извикване на резервния номер.

    Забележка: Не се обаждайте на резервния номер, тъй като няма да работи, освен ако няма проблем с първичните номера.

Ако кодът за достъп до хоста е правилен и все още получавате грешката, уверете се, че набирате правилния номер, както е обяснено по-долу.

Присъстващи

  1. Уверете се, че хостът е започнал събранието. За помощ вижте: WBX71898 - Как да се свържа с домакина на моята среща?
  2. Проверете поканата си за имейл за събранието:


     
  3. Уверете се, че използвате телефонните номера и кода за достъп, подчертан в зелено.

Ако все още имате проблеми, свържете се с техническата поддръжка. Виждам: WBX162 - Как да се свържа с уебекс клиентски услуги или техническа поддръжка?

Ако не е посочена информация за профила, можете да опитате да добавите нов акаунт. За помощ вижте: Насрочване на лична конференция или само аудио събрание на Webex

Беше ли полезна тази статия?