Fehler: "Ihre Eingabe ist leider ungültig" bei der Eingabe des Gastgeber-/Teilnehmer-Zugriffscodes

Fehler: "Ihre Eingabe ist leider ungültig" bei der Eingabe des Gastgeber-/Teilnehmer-Zugriffscodes.

Mein Gastgeberschlüssel für persönliche Konferenzen funktioniert nicht.

Ich kann den Gastgeber-Zugriffscode für persönliche Konferenzen nicht eingeben.

Ich kann den Teilnehmer-Zugriffscode nicht eingeben, um einem persönlichen Konferenz-Meeting beizutreten.



Lösung:

So beheben Sie das Problem:

Überprüfen Sie den Zugriffscode und die Einwahlnummern für persönliche Konferenzen

Gastgeber

  1. Melden Sie sich bei Webex-Site. (Beispiel: SITENAME.Webex.com)
  2. Klicken Sie auf Mein Webex Registerkarte ", und klicken Sie dann auf 
  3. Klicken Sie links Navigationsleiste auf Einstellungen .
  4. Klicken Sie unterEinstellungen auf den Link Einrichten neben Audio.

    Die Seite Audio wird angezeigt.
  5. Unter dem Abschnitt "Personal Conferencing".
  6. Überprüfen Sie den Zugriffscode für Gastgeber und Teilnehmer.
  7. Stellen Sie sicher, dass Sie die Haupt- und nicht die Backup-Nummer wählen Einwahlnummer.

    Hinweis: Rufen Sie DIE Backup-Nummer NICHT an, da sie erst funktioniert, wenn ein Problem mit den Hauptnummern vor liegt.

Wenn der Gastgeber-Zugriffscode korrekt ist und Sie immer noch die Fehlermeldung erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer wählen (siehe Erläuterung unten).

Teilnehmer

  1. Stellen Sie sicher, dass der Gastgeber das Meeting gestartet hat. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: WBX71898 - Wie kann ich den Gastgeber meines Treffens kontaktieren?
  2. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Einladung für das Meeting:


     
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie die Telefonnummern und den Zugriffscode verwenden, die grün hervorgehoben sind.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den technischen Support. Siehe: WBX162 – Webex Kundendienst oder technischen Support kontaktieren

Wenn keine Kontoinformationen aufgeführt sind, können Sie versuchen, ein neues Konto hinzuzufügen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Anplanen eines persönliche Konferenz- oder Nur-Audio-Webex Meeting

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