Fehler: "Ihre Eingabe ist leider ungültig" bei der Eingabe des Gastgeber-/Teilnehmer-Zugriffscodes
Fehler: "Ihre Eingabe ist leider ungültig" bei der Eingabe des Gastgeber-/Teilnehmer-Zugriffscodes.
Mein Gastgeberschlüssel für persönliche Konferenzen funktioniert nicht.
Ich kann den Gastgeber-Zugriffscode für persönliche Konferenzen nicht eingeben.
Ich kann den Teilnehmer-Zugriffscode nicht eingeben, um einem persönlichen Konferenz-Meeting beizutreten.
Lösung:
So beheben Sie das Problem:
Überprüfen Sie den Zugriffscode und die Einwahlnummern für persönliche Konferenzen
Gastgeber
- Melden Sie sich bei Webex-Site. (Beispiel: SITENAME.Webex.com)
- Klicken Sie auf Mein Webex Registerkarte ", und klicken Sie dann auf
- Klicken Sie links Navigationsleiste auf Einstellungen .
- Klicken Sie unterEinstellungen auf den Link Einrichten neben Audio.
Die Seite Audio wird angezeigt. - Unter dem Abschnitt "Personal Conferencing".
- Überprüfen Sie den Zugriffscode für Gastgeber und Teilnehmer.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Haupt- und nicht die Backup-Nummer wählen Einwahlnummer.
Hinweis: Rufen Sie DIE Backup-Nummer NICHT an, da sie erst funktioniert, wenn ein Problem mit den Hauptnummern vor liegt.
Wenn der Gastgeber-Zugriffscode korrekt ist und Sie immer noch die Fehlermeldung erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer wählen (siehe Erläuterung unten).
Teilnehmer
- Stellen Sie sicher, dass der Gastgeber das Meeting gestartet hat. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: WBX71898 - Wie kann ich den Gastgeber meines Treffens kontaktieren?
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Einladung für das Meeting:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Telefonnummern und den Zugriffscode verwenden, die grün hervorgehoben sind.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den technischen Support. Siehe: WBX162 – Webex Kundendienst oder technischen Support kontaktieren
Wenn keine Kontoinformationen aufgeführt sind, können Sie versuchen, ein neues Konto hinzuzufügen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Anplanen eines persönliche Konferenz- oder Nur-Audio-Webex Meeting
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