Fel: ”Din post är tyvärr inte giltig” när åtkomstkod för värd/deltagare anges
Fel: ”Din post är tyvärr inte giltig” visas när åtkomstkoden för värden/deltagaren anges.
Min värdnyckel för personliga konferenser fungerar inte.
Jag kan inte ange värdåtkomstkoden för personliga konferenser.
Jag kan inte ange deltagarens åtkomstkod för att ansluta till ett personligt konferensmöte.
Lösning:
Så här felsöker du problemet:
Kontrollera personlig åtkomstkod för konferenser och inringningsnummer
Värdar
- Logga in på WebEx-webbplatsen. (Exempel: WEBBPLATSNAMN.webex.com)
- Klicka på Mitt WebEx.
- Klicka på Personlig konferens i det vänstra navigeringsfältet.
Sidan Personlig konferens visas.
- Kontrollera åtkomstkoderna för värd och deltagare.
- Kontrollera att du använder det primära numret och inte det reservnumret som visas i rött nedan:
Använd INTE reservnumret, eftersom det endast fungerar om det är problem med det primära numren (visas som de två första numren på skärmbilden).
Om värdåtkomstkoden är korrekt och felet fortfarande kvarstår kontrollerar du att du använder rätt nummer enligt beskrivningen nedan.
Deltagare
- Kontrollera att värden har startat mötet. Om du behöver hjälp, se: WBX71898 – Hur kontaktar jag värden för mitt möte?
- Kontrollera din e-postinbjudan till mötet:
- Kontrollera att du använder det telefonnummer och den åtkomstkod som är markerade i grönt.
Om du fortfarande har problem kontaktar du teknisk support. Se: WBX162 – Hur kontaktar jag WebEx kundtjänst eller tekniska support?
Om det inte visas någon kontoinformation kan du prova att lägga till ett nytt konto. Om du behöver hjälp, se: https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/n84ij8t
Var den här artikeln användbar?
