Fel: "Din post är tyvärr inte giltig" när åtkomstkod för värd/deltagare angetts

Fel: "Din post är tyvärr inte giltig" när åtkomstkoden för värden/deltagaren har angetts.

Min värdnyckel för personliga konferenser fungerar inte.

Jag kan inte ange värdåtkomstkoden för personliga konferenser.

Jag kan inte ange deltagarens åtkomstkod för att ansluta till ett personligt konferensmöte.



Lösning:

Så här felsöker du problemet:

Kontrollera personlig åtkomstkod för konferenser och inringningsnummer

Värdar

  1. Logga in på din Webex-webbplats. (Exempel: SITENAME.Webex.com)
  2. Klicka på fliken Mitt Webex och sedan på 
  3. Klicka på Navigeringsrad till vänster .
  4. Under Inställningarklickar du på länken Konfigurera intill Ljud.

    Ljud-sidan visas.
  5. Under avsnittet Personlig konferens .
  6. Kontrollera värdens åtkomstkod och deltagares åtkomstkod.
  7. Kontrollera att du använder det primära numret och inte det primära nummer för inringning.

    Obs! Ring INTE reservnumret, eftersom det endast fungerar om det är problem med det primära numren.

Om värdåtkomstkoden är korrekt och felet fortfarande kvarstår kontrollerar du att du använder rätt nummer enligt beskrivningen nedan.

Deltagare

  1. Kontrollera att värden har startat mötet. Om du behöver hjälp, se: WBX71898 – Hur kontaktar jag värden för mitt möte?
  2. Kontrollera din e-postinbjudan till mötet:


     
  3. Kontrollera att du använder det telefonnummer och den åtkomstkod som är markerade i grönt.

Om du fortfarande har problem kontaktar du teknisk support. Se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?

Om det inte visas någon kontoinformation kan du prova att lägga till ett nytt konto. Om du behöver hjälp, se: Schemalägg en personlig konferens eller ljud-Webex Meeting

Var den här artikeln användbar?