Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Fejl: 'Jeg beklager, at din indtastning ikke er gyldig', når du indtaster vært/deltageradgangskode
Har du feedback?PROBLEM
Brugere støder på en fejlmeddelelse, der angiver, 'Jeg beklager, din indtastning er ikke gyldig', når de forsøger at indtaste værts- eller deltageradgangskoden under en Webex-personlig konference.
LØSNING
Vær ter
Sådan foretages fejlfinding af problemet med adgangskoden til personlige konferencer
- Log ind på din User Hub.
- Naviger til Indstillinger.
- Vælg ind stillingen Lyd og video.
- I afsnittet Mine telefonnumre > Bekræft nøjagtigheden af lyd-PIN- koden til den personlige konference.
- Sørg for, at du bruger det primære opkaldsnummer, ikke sikkerhedskopinummeret.
Bemærk: Sikkerhedskopinummeret bør kun bruges, hvis der er et bekræftet problem med de primære numre.
Korrekt opkaldsnummer
- Dobbeltkontroller, at du ringer til det relevante primære opkaldsnummer, hvis værtsadgangskoden er bekræftet og korrekt.
Deltagere
bekræfter mødeindledning
- Sørg for, at værten allerede har startet mødet. Hvis du har brug for hjælp til at kontakte værten, | WBX71898 - Hvordan kontakter jeg værten for mit møde? .
- Tjek den mødeinvitation, der er sendt til din e-mail.
- Sørg for, at du bruger telefonnumrene og adgangskoderne fra din lydopkaldsliste.
Ring kun til backupnummeret, hvis der er et problem med de primære numre.
ÅRSA
G Fejlmeddelelsen kan skyldes en eller flere af følgende
- Forkert indtastning af værts- eller deltageradgangskoderne.
- Opkald til det sikkerhedskopierede opkaldsnummer i stedet for det primære nummer uden en gyldig grund.
- Værten har ikke indledt mødet.
- Deltagerne bruger forkerte opkaldsnumre eller adgangskoder fra invitationen.
Var denne artikel nyttig?
