هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
الخطأ: لم يتم العثور على حساب موجود
هل لديك ملاحظات؟قد يواجه المستخدمون خطأ "لم يتم العثور على حساب موجود" عند تسجيل الدخول إلى حساباتهم على signin.webex.com. تحدد هذه المقالة المشاكل والحلول المحتملة لمشكلة تسجيل الدخول هذه.
مشكلة
قد يظهر الخطأ التالي عند محاولة تسجيل الدخول عبر تسجيل الدخول المركزي:
يدعم signin.webex.com تسجيل الدخول لخدمات Webex المختلفة. ومع ذلك، فإنه لا يغطي جميع منتجات Webex. من المهم أيضًا معرفة أن هذا الموقع لا يدعم وظيفة تسجيل الدخول لتسجيل الدخول الأحادي أو الحسابات دون التحقق من عنوان البريد الإلكتروني.
الحل
إذا كنت تستخدم حسابًا مدعومًا وما زلت تواجه صعوبات، ففكر في الخطوات التالية:
- تأكد أنك تقوم بإدخال عنوان بريد إلكتروني بدلاً من اسم مستخدم.
- محاولة الوصول إلى حسابك مباشرةً (على سبيل المثال، https://SITENAME.webex.com).تذكر استبدال "SITENAME" باسم موقع Webex الفعلي الخاص بك.
- يرجى مراجعة دليل "Webex | إعادة تعيين كلمة مرورك المنسية" لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
