Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel: Inget befintligt konto hittades
Har du feedback?Användare kan stöta på felet ”Inget befintligt konto hittades” när de loggar in på sina konton på signin.webex.com. I den här artikeln beskrivs möjliga problem och lösningar för inloggningsproblemet.
PROBLEM
Följande fel kan visas när du försöker logga in via centraliserad inloggning:
signin.webex.com har stöd för inloggning för olika Webex-tjänster. Det omfattar dock inte alla Webex-produkter. Det är också viktigt att veta att den här webbplatsen inte har stöd för inloggningsfunktioner för enkel inloggning (SSO) eller konton utan verifiering av e-postadress.
LÖSNING
Om du använder ett konto som stöds och fortfarande stöter på problem ska du överväga följande steg:
- Bekräfta att du anger en e-postadress i stället för ett användarnamn.
- Försök att få direkt åtkomst till ditt konto (t.ex. https://SITENAME.webex.com). Kom ihåg att ersätta ”WEBBPLATSNAMN” med namnet på din faktiska Webex-webbplats.
- Läs guiden ”Webex | Återställ ditt bortglömda lösenord” för att återställa ditt lösenord.
Var den här artikeln användbar?
