Je ne peux pas me connecter à mon compte à signin.webex.com

Je ne peux pas me connecter à mon compte à signin.webex.com.

Erreur « Saisir une adresse valide » lors de la tentative de connexion à l signin.webex.com

Je vois des difficultés pour me connecter à mon compte à l’signin.webex.com.


Cause :

Vous pouvez voir l’erreur suivante lorsque vous tentez de vous connecter via une connexion centralisée:

Image ajoutée par l’utilisateur

Webex fournit la connexion à de nombreux types de services signin.webex.com, mais tous les produits Webex ne sont pas pris en charge.

De plus, l’sign-on (SSO) et les comptes dont l’adresse électronique n’est pas vérifiée ne peuvent pas utiliser ce site pour se connecter.


Solution :

Si vous avez un compte pris en charge et que vous continuez à avoir des problèmes, essayez les exemples suivants:

  • vérifiez que vous saisissez une adresse électronique. Ne saisissez PAS un nom d’utilisateur.
  • Essayez de vous connecter directement à partir de votre site . (Exemple : https://SITENAME.webex.com) Remarque, vous remplacerez SITENAME par le nom actuel de votre site Webex.
  • Cliquez sur le lien Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ? pour accéder à l’assistance de connexion.
Si vous continuez à avoir des problèmes pour vous connecter à votre compte, veuillez contacter l’assistance techniqueWebex.
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