Du vil måske bemærke nogle artikler, der viser inkonsekvent indhold. Undskyld, vi roder, mens vi opdaterer vores websted.
cross icon
Fejl: Der blev ikke fundet nogen eksisterende konto
list-menuHar du feedback?
Brugere kan opleve fejlen "Ingen eksisterende konto fundet", når de logger ind på deres konti på signin.webex.com. Denne artikel beskriver potentielle problemer og løsninger på dette loginproblem.

PROBLEM
Følgende fejl vises muligvis, når du forsøger at logge på via centraliseret login:

image.png

signin.webex.com understøtter login for forskellige Webex-tjenesteydelser. Det omfatter dog ikke alle Webex-produkter. Det er også vigtigt at vide, at dette websted ikke understøtter login-funktionalitet for enkeltlogon (SSO) eller konti uden bekræftelse af e-mailadresse.

LØSNING
Hvis du bruger en understøttet konto og stadig oplever problemer, skal du overveje følgende trin:

  1. Bekræft, at du indtaster en e-mailadresse i stedet for et brugernavn.
  2. Forsøg at tilgå din konto direkte (f.eks. https://SITENAME.webex.com).  Husk at erstatte "WEBSTEDSNAVN" med navnet på dit aktuelle Webex-websted.
  3. Gennemgå vejledningen "Webex | Nulstil din glemte adgangskode" for at nulstille din adgangskode.
Hvis disse metoder ikke løser dine loginproblemer, skal du kontakte Webex teknisk support for at få yderligere hjælp.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?