Virhe: Olemassa olevaa tiliä ei löytynyt

Käyttäjät voivat kohdata "Olemassa olevaa tiliä ei löydy" -virheen kirjautuessaan tileilleen osoitteessa signin.webex.com. Tässä artikkelissa kuvataan mahdollisia ongelmia ja ratkaisuja tähän kirjautumisongelmaan.

ONGELMA
Seuraava virhe saattaa ilmestyä, kun yrität kirjautua sisään keskitetyn kirjautumisen kautta:

signin.webex.com tukee kirjautumista erilaisiin Webex-palveluihin. Se ei kuitenkaan kata kaikkia Webex-tuotteita. On myös tärkeää tietää, että tämä sivusto ei tue sisäänkirjautumistoimintoa sivustolle Kertakirjautuminen (SSO) tai tilit ilman sähköpostiosoitteen vahvistusta.

RATKAISUEHDOTUS
Jos käytät tuettua tiliä ja kohtaat edelleen ongelmia, harkitse seuraavia vaiheita:

Vahvista, että syötät sähköpostiosoitteen käyttäjätunnuksen sijaan.
Yritä päästä tilillesi suoraan (esim. https://SITENAME.webex.com). Muista korvata 'SITENAME' todellisella Webex-sivustosi nimellä.
Tarkista 'Webex | Palauta unohtunut salasanasi' opas salasanan nollaamiseen.

Jos nämä menetelmät eivät ratkaise kirjautumisongelmiasi, ota yhteyttä Webexin tekninen tuki lisäapua.