Chyba: Nebyl nalezen žádný existující účet
Při přihlašování ke svým účtům na signin.webex.com se uživatelé mohou setkat s chybou „Nebyl nalezen žádný existující účet“. Tento článek nastiňuje potenciální problémy a řešení tohoto problému s přihlášením.
PROBLÉM
Při pokusu o přihlášení prostřednictvím centralizovaného přihlášení se může objevit následující chyba:
signin.webex.com podporuje přihlášení k různým službám Webex. Nevztahuje se však na všechny produkty Webex. Je také důležité vědět, že tento web nepodporuje funkci přihlášení pro jednotné přihlašování (SSO) nebo účty bez ověření e-mailové adresy.
ROZLIŠENÍ
Pokud používáte podporovaný účet a stále máte potíže, zvažte následující kroky:
- Potvrďte, že zadáváte e-mailovou adresu namísto uživatelského jména.
- Pokuste se o přístup k účtu přímo (např. https://SITENAME.webex.com). Nezapomeňte „SITENAME“ nahradit skutečným názvem vašeho webu Webex.
- Chcete-li obnovit heslo, přečtěte si příručku | „Webex Reset zapomenutého hesla“.
Byl tento článek užitečný?