Feil: Ingen eksisterende konto funnet

Brukere kan støte på feilmeldingen «Ingen eksisterende konto funnet» når de logger på kontoene sine på signin.webex.com. Denne artikkelen skisserer potensielle problemer og løsninger på dette påloggingsproblemet.

PROBLEM
Følgende feil kan vises når du prøver å logge på via sentralisert pålogging:

signin.webex.com støtter pålogging for forskjellige Webex-tjenester. Den dekker imidlertid ikke alle Webex-produkter. Det er også viktig å vite at dette nettstedet ikke støtter påloggingsfunksjonalitet for Engangspålogging (SSO) eller kontoer uten bekreftelse av e-postadresse .

LØSNING
Hvis du bruker en støttet konto og fortsatt støter på problemer, kan du vurdere følgende:

Bekreft at du skriver inn en e-postadresse i stedet for et brukernavn.
Forsøk på å få direkte tilgang til kontoen din (f.eks.https://SITENAME.webex.com ). Husk å erstatte «SITENAME» med navnet på det faktiske Webex-nettstedet.
Se gjennom Webex| Tilbakestill det glemte passordet ditt ' veiledning for å tilbakestille passordet ditt.

Hvis disse metodene ikke løser innloggingsproblemene dine, kontakter du Webex teknisk støtte for ytterligere hjelp.