錯誤: 未找到現有帳戶
使用者在登入其帳戶時可能會遇到「未找到現有帳戶」錯誤。 本文概述了此登入問題的潛在問題及解決方案。
發行
當您嘗試透過集中登入來登入時,可能會出現以下錯誤:
signin.webex.com 支援登入各種Webex服務。 但是,它並不涵蓋所有Webex產品。 另外,請務必知道,本網站不支援以下登入功能:單一登入(SSO) 或未經電子郵件地址驗證的帳戶。
解決方案
如果您使用的是受支援的帳戶但仍然遇到困難,請考慮執行下列步驟:
- 確認您要輸入電子郵件地址而不是使用者名稱。
- 嘗試直接存取您的帳戶(例如,https://SITENAME.webex.com )。 請記住將「SITENAME」替換為您的實際Webex網站名稱。
- 請檢閱「 Webex|重設忘記的密碼' 指南來重設密碼。
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