Napaka: Najden ni bil noben obstoječi račun

Uporabniki lahko pri prijavi v svoje račune na signin.webex.com naletijo na napako »Noben obstoječi račun ni bil najden«. Ta članek opisuje morebitne težave in rešitve za to težavo s prijavo.

TEŽAVA
Ko se poskušate prijaviti prek centralizirane prijave, se lahko pojavi naslednja napaka:

signin.webex.com podpira prijavo v različne storitve Webex. Vendar pa ne zajema vseh izdelkov Webex. Pomembno je tudi vedeti, da to spletno mesto ne podpira funkcije prijave za Enotna prijava (SSO) ali računi brez preverjanja e-poštnega naslova.

RESOLUCIJA
Če uporabljate podprt račun in še vedno naletite na težave, razmislite o naslednjih korakih:

Potrdite, da namesto uporabniškega imena vnašate e-poštni naslov.
Poskusite neposredno dostopati do svojega računa (npr. https://SITENAME.webex.com). Ne pozabite zamenjati 'SITENAME' z dejanskim imenom spletnega mesta Webex.
Prosimo, preglejte 'Webex | Ponastavite pozabljeno geslo' vodnik za ponastavitev gesla.

Če te metode ne odpravijo vaših težav s prijavo, se obrnite na Tehnična podpora Webex za nadaljnjo pomoč.