Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
Napaka: Ni najdenega obstoječega računa
list-menuPovratne informacije?
Uporabniki lahko pri prijavi v svoje račune na spletnem mestu signin.webex.com naletijo na napako "Ni najden noben obstoječ račun". V tem članku so opisane možne težave in rešitve za to težavo s prijavo.

IZJAVA
Pri poskusu prijave prek centralizirane prijave se lahko pojavi naslednja napaka:

image.png

signin.webex.com podpira prijavo za različne storitve Webex. Vendar ne zajema vseh izdelkov Webex. Pomembno je tudi vedeti, da to spletno mesto ne podpira funkcije prijave za Single Sign-On (SSO) ali računov brez preverjanja e-poštnega naslova.

REŠITEV
Če uporabljate podprt račun in še vedno naletite na težave, upoštevajte naslednje korake:

  1. Potrdite, da ste namesto uporabniškega imena vnesli e-poštni naslov.
  2. Poskusite neposredno dostopati do svojega računa (npr. https://SITENAME.webex.com).  Ne pozabite zamenjati 'SITENAME' z dejanskim imenom spletnega mesta Webex.
  3. Za ponastavitev gesla si oglejte vodnik 'Webex | Ponastavi pozabljeno geslo'.
Če te metode ne odpravijo težav s prijavo, se za nadaljnjo pomoč obrnite na Webex Tehnična podpora .

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?