Помилка. Наявний обліковий запис не знайдено

Під час входу до своїх облікових записів на сайті signin.webex.com користувачі можуть зіткнутися з помилкою "Наявний обліковий запис не знайдено". У цій статті описано потенційні проблеми та способи їх вирішення.

ПРОБЛЕМА
Під час спроби ввійти за допомогою централізованого входу може з’явитися така помилка:

signin.webex.com підтримує вхід для різних служб Webex. Однак він не поширюється на всі продукти Webex. Також важливо знати, що цей вебсайт не підтримує функції входу для Єдиний вхід (SSO) або облікові записи без перевірки адреси електронної пошти.

РОЗДІЛ
Якщо ви використовуєте підтримуваний обліковий запис, але проблеми все ще виникають, виконайте наведені далі кроки.

Підтвердьте, що ви вводите адресу електронної пошти замість імені користувача.
Спроба безпосереднього доступу до облікового запису (наприклад,https://SITENAME.webex.com ). Не забудьте замінити "SITENAME" справжньою назвою вебсайту Webex.
Перегляньте ' Webex| Скиньте забутий пароль », щоб скинути пароль.

Якщо ці методи не вирішують проблеми з входом, зверніться до Технічна підтримка Webex для подальшої допомоги.