Causa:

Es posible que vea el siguiente error al intentar iniciar sesión a través de una conexión centralizada:

Webex proporciona conexión para muchos tipos de servicios en signin.webex.com, pero no todos los productos de Webex son compatibles.

Además, el inicio de sesión único (SSO) y las cuentas con una dirección de correo electrónico no verificada no pueden utilizar este sitio para conectarse.

Solución:

Si tiene una cuenta compatible y sigue teniendo problemas, intente lo siguiente:

• Asegúrese de introducir una dirección de correo electrónico. NO introduzca un nombre de usuario.
• Intente conectarse directamente desde su sitio. (Ejemplo: https://SITENAME.webex.com) Tenga en cuenta que reemplazará SITENAME por el nombre real de su sitio de Webex.
• Haga clic en el enlace ¿No puede acceder a su cuenta? para acceder a la ayuda para inicio de sesión.

Si sigue teniendo problemas para iniciar sesión en su cuenta, comuníquese con el soporte técnico de Webex.

Nota: Para restablecer la contraseña, consulte Webex | Restablecer su contraseña olvidada