Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Грешка: Не е намерен съществуващ акаунт
Обратна връзка?Потребителите може да срещнат грешка „Не е намерен съществуващ акаунт“ при влизане в акаунтите си на signin.webex.com. Тази статия очертава потенциални проблеми и решения на този проблем с влизането.
ПРОБЛЕМ
При опита за влизане чрез централизирано влизане може да се появи следната грешка:
signin.webex.com поддържа влизане за различни услуги на Webex. Тя обаче не обхваща всички продукти на Webex. Също така е важно да знаете, че този сайт не поддържа функционалност за влизане за еднократна идентификация (SSO) или акаунти без потвърждение на имейл адреса.
РАЗДЕЛИТЕЛНА СПОСОБНОСТ
Ако използвате поддържан акаунт и все още срещате трудности, помислете за следните стъпки:
- Потвърдете, че въвеждате имейл адрес вместо потребителско име.
- Опит за директен достъп до акаунта ви (напр. https://SITENAME.webex.com). Не забравяйте да замените \„SITENAME\“ с името на вашия сайт на Webex.
- Прегледайте ръководството за Webex | Нулиране на забравена парола, за да нулирате паролата си.
Беше ли полезна тази статия?
