오류: 기존의 계정을 찾을 수 없음
사용자는 signin.webex.com에서 계정에 로그인할 때 '기존의 계정을 찾을 수 없음' 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 이 로그인 문제에 대한 잠재적인 문제 및 솔루션을 설명합니다.
문제
중앙 집중식 로그인을 통해 로그인하려고 할 때 다음 오류가 나타날 수 있습니다.
signin.webex.com은 다양한 Webex 서비스에 대한 로그인을 지원합니다. 그러나 모든 Webex 제품을 커버하지는 않습니다. 또한, 이 사이트는 이메일 주소 확인이 없는 싱글 사인온(SSO) 또는 계정에 대해 로그인 기능을 지원하지 않음을 아는 것이 중요합니다.
해결
지원되는 계정을 사용하고 있으며 여전히 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 고려하십시오.
- 사용자 이름 대신 이메일 주소를 입력하고 있는지 확인합니다.
- 직접 계정에 액세스하려고 시도합니다(예: https://SITENAME.webex.com). 'SITENAME'을 실제 Webex 사이트 이름으로 교체해야 합니다.
- 비밀번호를 재설정하려면 'Webex | 잊어버린 비밀번호 재설정' 안내서를 확인하십시오.
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