Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Błąd: Nie znaleziono istniejącego konta
Opinia?Podczas logowania do swoich kont w witrynie signin.webex.com użytkownicy mogą napotkać błąd „Nie znaleziono istniejącego konta”. W tym artykule opisano potencjalne problemy i rozwiązania tego problemu z logowaniem.
PROBLEM
Podczas próby logowania za pomocą scentralizowanego logowania może pojawić się następujący błąd:
signin.webex.com obsługuje logowanie do różnych usług Webex. Nie obejmuje jednak wszystkich produktów Webex. Ważne jest również, aby pamiętać, że ta witryna nie obsługuje funkcji logowania do konta jednokrotnego bez weryfikacji adresu e-mail.
ROZWIĄZYWANIE
Jeśli używasz obsługiwanego konta i nadal masz problemy, rozważ następujące kroki:
- Potwierdź, że wprowadzasz adres e-mail zamiast nazwy użytkownika.
- Spróbuj uzyskać bezpośredni dostęp do konta (np. https://SITENAME.webex.com). Pamiętaj, aby zastąpić „SITENAME” rzeczywistą nazwą witryny Webex.
- Aby zresetować hasło, zapoznaj się z przewodnikiem „Webex | Resetuj zapomniane hasło”.
Czy ten artykuł był pomocny?
