Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: Mevcut Hesap Bulunamadı
Geri Bildirim?Kullanıcılar signin.webex.com adresinde hesaplarında oturum açtıklarında “Mevcut hesap bulunamadı” hatasıyla karşılaşabilir. Bu makale, bu oturum açma sorununa ilişkin olası sorunları ve çözümleri özetlemektedir.
SORUN
Merkezi oturum açma ile oturum açmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata oluşabilir:
signin.webex.com, çeşitli Webex hizmetlerinde oturum açmayı destekler. Ancak, tüm Webex ürünlerini kapsamaz. Ayrıca, bu sitenin Çoklu Oturum Açma (SSO) veya e-posta adresi doğrulaması olmayan hesaplar için oturum açma işlevini desteklemediğini bilmek önemlidir.
ÇÖZÜNÜRLÜK
Desteklenen bir hesap kullanıyorsanız ve hâlâ sorunlarla karşılaşıyorsanız aşağıdaki adımları göz önünde bulundurun:
- Kullanıcı adı yerine e-posta adresi girdiğinizi onaylayın.
- Hesabınıza doğrudan erişmeyi deneyin (örn. https://SITENAME.webex.com). “SITEADI”yi gerçek Webex sitenizin adıyla değiştirmeyi unutmayın.
- Parolanızı sıfırlamak için lütfen “Webex | Unutulan Parolanızı Sıfırlayın” kılavuzunu inceleyin.
Bu makale yararlı oldu mu?
