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错误：未找到现有帐户
反馈？用户在signin.webex.com上登录其帐户时可能会遇到“未找到现有帐户”错误。本文概述了此登录问题的潜在问题和解决方案。
问题
当您尝试通过集中登录登录时，可能会出现以下错误：
signin.webex.com支持登录各种Webex服务。但是，它并不涵盖所有Webex产品。此外，请务必注意，此站点不支持单点登录 (SSO)或没有电子邮件地址验证的帐户的登录功能。
解决
如果您使用受支持的帐户，但仍然遇到困难，请考虑以下步骤：
- 确认您输入的是电子邮件地址，而不是用户名。
- 尝试直接访问您的帐户（例如 https://SITENAME.webex.com）。 请务必将“站点名”替换为实际的Webex站点名称。
- 请查看“Webex | 重置您的忘记密码”指南以重置您的密码。
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