Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Hiba: Nem található létező fiók
list-menuVisszajelzés?
A felhasználók „Nem található létező fiók” hibaüzenetet tapasztalhatnak, amikor a signin.webex.com oldalon jelentkeznek be a fiókjukba. Ez a cikk ismerteti a bejelentkezési probléma lehetséges problémáit és megoldásait.

PROBLÉMA
Előfordulhat, hogy a következő hiba jelenik meg, amikor központi bejelentkezéssel próbál meg bejelentkezni:

image.png

A signin.webex.com különböző Webex-szolgáltatásokhoz támogatja a bejelentkezést. Ez azonban nem fedi le az összes Webex terméket. Fontos továbbá tudni, hogy ez az oldal nem támogatja az egyszeri bejelentkezés (SSO) vagy az e-mail-cím-ellenőrzés nélküli fiókok bejelentkezési funkcióját.

FELBONTÁS
Ha támogatott fiókot használ, és továbbra is nehézségekbe ütközik, fontolja meg a következő lépéseket:

  1. Erősítse meg, hogy felhasználónév helyett e-mail-címet ad meg.
  2. Próbáljon meg közvetlenül hozzáférni a fiókjához (pl. https://SITENAME.webex.com).Ne   feledje lecserélni a „WEBHELYNEVET” a tényleges Webex-webhelyének nevére.
  3. Kérjük, tekintse át a jelszava visszaállításához az „Webex | Az elfelejtett jelszó visszaállítása” útmutatót.
Ha ezek a módszerek nem oldják meg a bejelentkezési problémákat, további segítségért forduljon a Webex műszaki támogatási csapatához .

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?